B2B Yourfit Начали системно строить направление B2B в Yourfit. Первое, что сделали - наняли руководителя отдела продаж. Дальше вместе написали и согласовали стратегию на год, поставили , битрикс, настроили интеграции и начали выстраивать саму систему. Сейчас уже есть фундамент: три менеджера с разными ролями, первые регламенты, книга продаж, отдельное пространство для отдела продаж, понятная стратегия привлечения клиентов и их сегментация. Теперь начинается самое интересное - работа с рынком. Один из важных фокусов сейчас - конкуренты. Пока мы знаем их только поверхностно. Но наша сильная сторона - глубокое изучение конкурентов. Позже отдельно расскажу, как мы это делаем и какие инсайты это даёт. Второй важный момент - поиск. Сейчас многие говорят про переход в AI-поиск, но при этом важно вспомнить старое доброе SEO. Этот инструмент работал, работает и будет работать. Это полноценная системная работа, которую нельзя сильно ускорить или «обмануть». Мы занимаемся этим уже около года и видим результат - входящий трафик постепенно растёт. И небольшой лайфхак: всегда будьте клиентом своего продукта. Мы просто начали проходить путь клиента на своём сайте и обнаружили интересную вещь. На этапе оформления заказа у нас есть только одна кнопка - «Оплатить на сайте». Без выбора. И она направлена на B2C, хотя наш текущий фокус - B2B. После этого полезли смотреть корзины и их довольно много, а вот заказов нет. Теперь это срочная задача для исправления. Сейчас мы ищем ещё менеджеров по продажам в Новосибирске, потому что чувствуем - идём в правильном направлении и направление B2B будет расти. #b2b