Клиентка третий раз подряд отменила встречу 😅 Первый раз был форс-мажор с поставщиком, бывает. Второй раз менеджер уволилась прямо в день встречи, надо было срочно разгребать. А третий раз клиент потребовал возврат денег, опять аврал. Написала ей: "Слушай, а у тебя так постоянно? Просто я вижу что каждый раз срочно." Она: "Нина, да. Честно, у меня каждый день так. То одно, то другое. Я вообще не помню когда последний раз спокойно работала." И вот где подвох .Рутинные задачи -это всегда «срочно-обморочно».Это всегда недовольный клиент ,форс-мажор ,срочно надо ответить и тд . А на ключевые задачи времени всегда не остается. А встреча-то как раз для того чтобы разобрать как сделать так чтобы не бегать с горящим одним местом постоянно. Или как с моими уроками -сделала классно и емко и чтобы времени много не занимало ,но уверена ,что многие из вас отложили на «потом»,потому что сейчас некогда )) И получается ,что вы не можете заняться решением проблемы потому что заняты самой проблемой. И получается замкнутый круг ,на самом деле . Многие годами живут в режиме "всё срочно". И думают что в бизнесе так и должно быть, что это нормально. Но это не нормально. Если менеджер ушёл и всё посыпалось -это не форс-мажор, это значит всё держалось на одном человеке.Так не должно быть. Если каждый возврат клиента превращается в пожар -и вы со всем разбираетесь сами ,то значит не выстроены процессы нормально .И так далее.. К чему я -если узнали себя ,если у вас каждый день все горит -полыхает и вы работаете 25/8 в неделю -то уроки просто обязательны к просмотру .От души рекомендую ❤️ https://t.me/NinaAnanina1/437 И через 2 месяца вы подумаете «а че так можно было?😂