Расскажу немного внутрянки ,давно не было . Просит меня помочь ученик ,ее подруге нужна помощь .Спрашиваю в чем сложность: “Наняла девочку на SMM месяц назад. Говорю ей: иди делай посты, я в тебя верю, справишься! А она... блин, Нина, такую фигню написала. Пришлось самой переделывать.” Я: "А расскажи мне ,как ты ставила ей задачу ?" Она: "Ну я же говорю — иди делай посты!" Я: "А как делать? В каком стиле? На какие темы? С какими примерами?" Она: "Ну она же SMM-щик, должна знать!" И вот тут я поняла в чём проблема 😅 Я говорю: "Слушай, давай по-другому. Ты сейчас мне объясни какой пост ты хочешь. Как будто я твой SMM." Она начала: "Ну... пост про то что люди боятся идти к психологу. В лёгком таком стиле. Чтобы человек узнал себя. И понял что это нормально бояться. Ну и в конце подвести к консультации." Я: "Отлично. А примеры какие приводить? Из твоей практики или выдуманные?" Она: "Ааа... ну из практики, но чтоб не узнали клиента." Я: "А сколько должен быть пост? Абзацев пять или пятнадцать?" Она задумалась: "Блин, я вообще об этом не думала. Наверное абзацев семь-восемь, чтоб не слишком длинно." Я: "Вот. А девочке ты всё это сказала?" Она: "Нет... я просто сказала иди ,посмотри канал и делай посты." Это самая частая ошибка в делегировании. Скинул задачу "иди делай", не объяснил нормально, человек сделал не то, ты разочаровался, решил что проще самому. А проблема не в человеке. Проблема в том что ты ему не дал инструментов чтобы сделать правильно. Мы с этой девушкой потом час разбирали как правильно ставить задачи её SMM-щику. Записали голосовое на 10 минут где она объясняет: - Какой стиль постов она хочет (показала три своих поста как пример) - Какие темы сейчас актуальны - Как использовать примеры из практики не называя имён - Сколько должен быть пост - Когда публиковать Через неделю созвон снова. Она мне: "Нина, не поверишь, она сделала! Я два поста вообще не правила, только пару слов поменяла!" Вот и вся магия 😅 Делегировать это точно не "скинуть и забыть". Это научить человека делать так как тебе нужно.Постепенно,объясняя и с примерами. Да, это требует времени. Но что дешевле :потратить час один раз на нормальное объяснение? Или потом месяцами переделывать и злиться?Или бесконечно перебирать сотрудников ,считая что нормальных нет ?