Эти наблюдения легли в основу Теории перспектив, за которую Канеман и получил Нобелевскую премию . Она разрушила классическую экономическую теорию о рациональном человеке. Канеман доказал: мы оцениваем не конечное богатство, а выигрыши и проигрыши относительно какой-то точки отсчета. Мы не любим рисковать, когда речь идет о гарантированной прибыли, но отчаянно идем на риск, чтобы избежать гарантированного проигрыша. Именно этим объясняются многие иррациональные поступки инвесторов на бирже . Часть 4. Иллюзия понимания и два «Я» В конце книги Канеман вводит еще одно важное разделение, но теперь уже не систем, а наших «Я». 1. «Я помнящее» (Remembering Self) — это рассказчик. Оно хранит воспоминания и составляет историю нашей жизни. 2. «Я переживающее» (Experiencing Self) — это то, что живет здесь и сейчас. Оно чувствует боль и удовольствие каждую минуту. И здесь скрыт главный парадокс. Наше «помнящее Я» принимает решения, основываясь не на всей длительности события, а на двух моментах: пике (самый яркий момент) и финале. Это называется правило пик-конец. Например, отпуск, который был чудесным, но закончился ужасным перелетом и испорченным настроением, в нашей памяти останется как неудачный. Именно «помнящее Я» решает, поедем ли мы в этот отпуск снова. Канеман приводит грустный пример с колоноскопией: пациенты, которым процедуру немного продлевали, но делали финал менее болезненным, оценивали ее как более легкую, чем те, у кого процедура была короче, но с резким болезненным финалом . «Переживающее Я» страдало дольше, но «помнящее Я» осталось довольно. Заключение: Что нам делать с этим знанием? Итак, мы узнали, что наш разум не идеален. Что мы — игрушки в руках собственных автоматизмов и лени. Можно ли что-то с этим сделать? Канеман дает несколько практических советов : - Во-первых, важно принять тот факт, что мы подвержены этим искажениям. Простое знание о них — уже шаг к осознанности. Но чужие ошибки мы замечаем легче, чем свои . - Во-вторых, в ситуациях, где цена ошибки высока, нужно сознательно включать Систему 2. Замедлиться, проверить факты, спросить мнение со стороны. - В-третьих, для организаций: внедрять формальные процедуры и формулы, которые исключают влияние человеческого фактора и субъективных впечатлений . Книга Канемана — это не просто сборник интересных фактов. Это, по сути, инструкция по эксплуатации вашего собственного мозга. Прочитав её, вы уже не сможете мыслить по-старому и начнете замечать эти «баги» в своей голове и в поведении окружающих .