241просмотров
5 февраля 2026 г.
📷 ФотоScore: 265
В начале года все строят планы и пишут прогнозы на 2026-й, который да, будет тяжелым. Но почти никто не задумывается о нюансах и специфики нашего бизнеса. Мы продаем услуги, экспертизу и эмоции от работы. Боремся за каждого клиента, достигая маржи в 20–25% в среднем. При этом заказчик — очень требовательный. А с другой, есть ребята, типа Ростелекома, которым вообще похерам на клиентов и в целом на все. В одном из наших офисов они просто подняли цену: без предупреждения, просто прислали счет больше. Им абсолютно пофиг, уйду я или нет (не уйду, потому что альтернативы нет и у меня просто встанет работа). Жалоба? Ответ простой: не нравится — идите в суд. Т.е.на меня как на клиента положили ху то самое. В итоге предприниматель всегда между молотом и наковальней. К чему вся эта мысль была. Когда ты создаешь условия, когда без тебя не могут существовать, появляется соблазн «выкручивать» то, что прилагается к зачеркнутому слову выше на максимум. Шаги простые (действуем по регламенту): 1) зайти в проект очень дешево
2) накрутить сложный стек (Vue, Django, Битрикс, Laravel, SEO на поведенке)
3) сделать так, чтобы клиенту было дорого или невозможно разобраться
4) доить до посинения Клиент будет недоволен, но будет платить и хрен куда он от вас уйдет. Только эмоции от работы будут токсичными, экспертизы — минимум, рекомендаций — ноль. Да, так можно работать. Это самый легкий путь. Но это не наши друзья и не наш подход. Мы выбираем более честную дорогу. Она сложнее, но в долгую дает шанс вырасти кратно — и по деньгам, и по уровню, и по репутации. А клиентам советую не гнаться за минутной скидкой, но это тема другого поста. P.S. А Ростелеком не рекомендую