Дни 20–22 из 90. Растим в x7 раз продажи Eat&Meet — сервис встреч с незнакомцами. По результатам за 20–22 февраля: За три дня 25 заявок, 14 оплаченных (все РБ), выручка: 309,00 BYN. Итого с начала месяца: 148 оплат и 3811 руб выручка. Пока идем с тем же отставанием: 75% от плана по участникам и 43% по выручке. Провели на выходных 3 ужина в Минске на 19 человек. Что сделали ⬇️ 1. с Нейроцехом контент-завода двигаемся в сторону сериала. Определили первый концепт - аля сериал «Друзья», отобрали 6 ключевых персонажей (очень прикольные - на этой неделе уже появятся в продакшине), нагенерировали 30+ сценарных идей, прорейтинговали их с командой.. Цель: не просто снимать рилсы, а найти формат, который может жить долго и притягивать аудиторию системно. Отбирали по критериями потенциала развития сюжета. 2. Привлекли опытного маркетолога на аудит (таргет, контекст, альтернативные каналы), зафиксировали, что должны получить по итогам аудита. На этой неделе должны быть результаты. 3. И пожалуй, главная новость: на выходных словили PR-кризис: отзыв недовольной клиентки стал популярным в Threads (20 тыс просмотов). С утра на еженедельной synq-встрече разобрали с командой подробно все косяки на нашей стороне: кривая коммуникация в боте, сбой с оплатой, несоответствие ожиданий по месту и по составу людей на ужине. Поняли, что нужно поменять по каждому из негативных моментов. Выводы: любая обратная связь ценна, особенно когда она конструктивна. Без нее мы живем в иллюзиях в услугах трудно на 100% гарантировать качество, но мы можем свести вероятность неудовольствия клиента к разумному минимуму. Наша задача - cтрого контролировать качество продукта и коммуникаций, * и четче работать с ожиданиями. Ведь ключевая идея проекта - в интриге: «случайные люди и случайное место», недовольные будут по-любому. Но на этой неделе среди клиентов на наших ужинах - 59% повторных, значит продукт в целом людям нравится, а косяки будем постепенно сводить к нулю Выдохнули, бежим дальше) #EatandMeet_x7