Удержать нельзя отпустить − Почему она уходит к вам? Деньгами перекупаете?! − Нет, у нее будет такая же зарплата. − Не может быть! А в чем дело? − Хочет работать с людьми, которые работают со мной… Повисла пауза. Большому боссу это было сложно принять. Такой диалог однажды состоялся у меня по поводу ухода моего бывшего сотрудника снова ко мне, но в другую компанию. Такова реальность: люди уходят не только за деньгами. Люди уходят еще и за интересом, развитием, и за другими людьми – которые воплощают в себе интерес и развитие. Почему людей не держат неплохая зарплата, премии, соцпакет? Сейчас на рынке разгорается скрытое противостояние подходов: между компаниями, в которых ставится задача удерживать персонал, и компаниями, которые принципиально решили, что удерживать уходящих не будут, а будут активнее привлекать новых людей. Вообще это сложный вопрос, и истина, как обычно, где-то посередине. Всех подряд, наверно, нет смысла удерживать? А кого стоит? И в какой момент начинать удерживать – когда тот уже посмотрел налево, или как-то заранее? На недавней конференции «Штат» «Оценка персонала» я увидела любопытные данные о маркерах удержания персонала. Оказывается, самый надежный маркер – это симпатия к непосредственному руководителю… а у вас включен такой вопрос в опрос вовлеченности? @ExecutiveTrainer