Telegram‑бот для приёма заявок: все обращения под контролем Практичный сценарий, который решает типичную задачу — автоматизировать приём заявок и сделать процесс общения с клиентами в Telegram структурированным. Вся логика выстроена через приветственное сообщение, короткий квиз и продуманное меню: «Оставить заявку», «Узнать статус», «FAQ», «О компании» и другие разделы. Пользователь быстро находит нужный путь, а система аккуратно собирает всю необходимую информацию. В основе — короткий опрос для мягкой сегментации: тип запроса, сроки, роль и стиль общения. По результатам автоматически формируются теги, которые можно использовать для рассылок и персонализации сценария. Подключив интеграции, заявки можно отправлять прямо в Google Sheets, CRM или Telegram‑группы, сохраняя единый формат обращений. Всё редактируется без кода — достаточно изменить тексты под свои цели, и бот готов к работе. Посмотреть демо и создать бота можно по ссылке https://botpad.ru/cases/caseview.php?caseID=1017 #case #заявки #автоматизация @BotNotePad 🗒🤖