что именно в голосе ломает восприятие Доверие в голосе чаще всего ломают не “большие ошибки”, а повторяющиеся мелкие сигналы. Вот несколько самых частых: Суета в темпе Человек торопится так, будто боится не успеть, будто ему необходимо доказывать своё право говорить. Просительная интонация Даже утверждение звучит с вопросом на одобрение/понимание. Смягчение смысла в конце фразы Как будто сам снимаешь ощущение важности, со своих слов. Дробность подачи Много мелких отрезков, мало внутреннего центра, некая хаотичная суета из вроде-бы правильных слов, без заданного вектора смысла. Зажатое звучание Тело напрягается что-бы "выдавить" слова, и это слышно как внутреннее сопротивление, будто сам себе не веришь и ждёшь наказания за сказанное. Избыточная “приятность” Когда человек пытается понравиться вместо того, чтобы спокойно обозначить свою позицию — собеседник понимает что эту позицию можно, при желании, продавить куда угодно, и нет смысла воспринимать всерьёз. Досадно, что это часто не замечает сам говорящий. Но это отлично слышит другой.