голос разрушает доверие раньше слов Самая неприятная правда про голос в том, что он может разрушить доверие раньше, чем человек понял, о чем ты вообще говоришь. Ты еще не дошел до сути — а на тебе уже ярлык. По чему? По звучанию. По голосу слышно: — ты спокоен или дергаешься; — опираешься-ли ты на свою уверенность; — говоришь из собственной позиции или из попытки понравиться; — можно ли на тебя надавить; — веришь ли ты сам в то, что говоришь, в конце концов? Поэтому у многих и возникает тупик: содержание нормальное, мысли нормальные, опыт есть, а эффект в коммуникации едва-ли не обратный, тому что должно быть. Не потому что человек “не умеет говорить” — А потому что голос заранее формирует отношение к его словам! И это хорошая новость. Потому что если проблема слышна — ее можно перестраивать 😉 Если ты когда-либо чувствовал, что тебя понимают как-то не так как ты говорил — ставь ❤️