Что ответить на экзамене про ошибки человека, приводящие к miscommunication? #ATCtalk_vocab Несмотря на то, что тема коммуникации кажется сугубо теоретической, на самом деле она сильно связана с реальной работой. Давайте посмотрим, какие типы ошибок можно упомянуть ➡️ 🔵 non-adherence to standard phraseology — несоблюдение стандартной фразеологии; 🔵 readback/hearback errors — ошибки при повторении и восприятии сообщения; 🔵 heavy accent — сильный акцент; 🔵 bad enunciation — нечёткое произношение, дикция; 🔵 too rapid speech — слишком быстрый темп речи; 🔵 presence of distractions — наличие отвлекающих факторов; 🔵 expectation bias — предвзятость ожиданий; Это когда человек привык к чему-то конкретному и заранее ожидает это услышать. 🔵 callsign confusion — путаница в позывных; 🔵 ambiguity on the frequency — неоднозначность в радиообмене; Например, предлог to и число two. 🔵 slang and idiomatic speech — сленг и идиоматическая речь. Все эти ошибки человека связаны с нарушением коммуникации, что может привести к compromised safety ( = угрозе безопасности). Сохраняйте себе пост со скриншотом с нашей интерактивной платформы, по которой мы ведем все занятия! Если было полезно — оставляйте реакции и оставайтесь с ATCtalk 💌