Попросила мужчину заехать в магазин и привезти продукты. Чётко написала список. Всё по пунктам, всё по делу. Среди прочего значилось: «колбаса докторская». Привозит он пакеты. Достает… колбасу. И тут я понимаю, что не учла один важный параметр в ТЗ. Я написала: «колбаса докторская». Но не написала: «кусочек грамм 300, стандартный, для завтраков» Что в итоге? Мне привезли колбасу. Нет, не так. КОЛБАСУ. Такую огромную. Честное слово, если наступит апокалипсис, этой колбасой можно будет дверь заколотить. Или оборону держать. Или использовать как стратегический запас продовольствия на месяц. И знаете, что самое смешное? Он же старался. Хотел как лучше. Взял самое лучшее, что было в магазине — самую большую, самую докторскую. Думал: «Пусть будет с запасом, не пропадет». А в итоге создал мне головоломку по оптимизации. Мы как раз хотели сходить на квест. А тут квест сам собой родился. И вот я стою и думаю: а что теперь с этим ресурсом делать? 🤔❓ - заморозить часть? (докторскую вроде можно, но вкус будет уже не тот) - раздать членам семьи? - съесть самой за неделю? (рискую сама стать колбасой, причем тоже докторской) - устроить колбасный фестиваль и позвать всех подруг? Кейс, коллеги. Самый настоящий кейс по планированию, оптимизации и рациональному использованию ресурсов. Я вспомнила эту нашу любимую поговорку: «Лучшее — враг хорошего». Это лучшее — теперь требует от меня управленческих решений, временных затрат и креативности. Мораль сей басни, коллеги. В нашей работе то же самое. Когда руководитель просит что-то неконкретное… в наших интересах выцепить конкретику. 🔵Если не уточнить критерии — рискуем получить ту самую гигантскую колбасу, с которой потом непонятно что делать. 🔵Если не выяснить, сколько надо — получаем «самое лучшее» (читай: самое дорогое, самое объемное, самое сложное), которое потом надо как-то осваивать. 🔵Если не объяснить контекст использования — человек из лучших побуждений создаст вам работу на неделю вперед. И ресурсы (время, бюджет, нервы) придется как-то распределять, чтобы ничего не пропало. Поэтому 4 правила грамотного ТЗ (вынесла из этой колбасной эпопеи): 1. 📝 Измеримые параметры нужны даже в быту. «Докторская колбаса» — не задача. «Докторская колбаса, 300-400 г, куском» — задача. Цифры решают. 2. 🎯 Обозначай контекст. «Для завтраков на троих», «на один салат», «чтобы хватило на неделю». Тогда понятно, какой объем реально нужен. 3. 🚫 Ограничивай «лучшее». Фраза «бери самое лучшее» — опасна. Лучше: «мне для...». 4. 🤔 Думай о последствиях. Если будет слишком много/слишком дорого - будут ли последствия? А самое главное — не злиться на человека. Потому что он правда старался и хотел как лучше. Просто его «лучше» и мое «хорошо» — это две большие разницы. Теперь у меня есть стратегический запас докторской колбасы и отличная история для поста. Будем осваивать ресурс рационально! 😄 P.S. А у вас бывали такие истории, когда «лучшее» становилось врагом «хорошего»? Когда из лучших побуждений вам создавали задачу, которую потом нужно было оптимизировать и распутывать? Делитесь в комментариях, посмеемся и сделаем выводы! 👇 #акакнадо #хочунасотку