Pro деловой этикет… и не только

Бей или беги Боль, о которой я часто слышу на диагностических созвонах с заказчиками в последнее время, — это волнение. Что с ним делать? Как от него избавиться? «Вы, наверное, не знаете, каково это — волноваться так, чтобы дух перехватывало и ком в горле. С вашим-то опытом переговоров…», — сказал мне коллега. Еще как знаю! Волновалась и я на переговорах. Переговоры — это еще что. Вот выход к прессе — сущий кошмар! А выход к прессе, мягко скажем, недружественно настроенной, — это вообще настоящи...

«Может ли руководитель делегировать переписку нейросетям», - такой вопрос задали мне коллеги из МТС Линк. Ещё до появления нейросетей у руководителей были помощники, которые составляют деловые письма — обычно это ассистенты или секретари. В деловом этикете принято указывать имя реального исполнителя. Обычно оно расположено в левом нижнем углу письма. С нейросетями ситуация иная: о помощи ИИ получателю, как правило, не сообщают. Именно поэтому использование искусственного интеллекта в переписке м...

Я остаюсь здесь) Похоже, настало время подстраховаться. Мой канал в Телеграме остается и будет основным. Его «зеркало» в MАХ теперь тоже есть https://max.ru/join/GLFijrIJP6UVJtb3ybcq64Ucod0yBFOd5f5rWtIUAmM Подписывайтесь, чтобы не теряться! Там, где нельзя, у меня (Школа протокола Нины Шевчук) тоже есть страница. Но там преимущественно рилсы и шортсы. Не теряемся, остаемся на связи там, где удобно)

Verbum vincet или дипломатия «с перцем» Нешуточное внимание привлек вопрос о ненормативной лексике в политико-дипломатической коммуникации высокого уровня. Financial Times, ссылаясь на французские дипломатические источники, написал, что Ушаков «послал французских эмиссаров с их предложением по Украине куда подальше» (в материале это «послание» было буквально приведено по-английски». Шум поднялся такой, что комментировать это дело пришлось пресс-секретарю президента. Песков сказал, что представит...

Генеральный секретарь ООН пьет только белорусскую водку. А она, в свою очередь, самая лучшая в мире. По крайней мере, так дела обстоят по версии Александра Лукашенко)) Любит глава Беларуси превращать церемонию обмена подарками в ярмарку народных ремесел. Но надо отдать ему должное, не скупится он на описание подарков. На своих тренингах по деловому этикету я всегда шучу: если вам нечего сказать о своем подарке, зачем вы дарите такую не ценную вещь? Что в этом видео мы не возьмем на вооружение, т...

Такаити Санаэ и венок на мемориале, или о чем говорит дипломатический протокол В последние дни в информационном пространстве (к сожалению, больше всего в России) появились насмешки и нелепости, связывающие церемонию возложения венков премьер-министром Японии Такаити с фигурой пилота Чарльза Суини - командира бомбардировщика, сбросившего атомную бомбу на Нагасаки. Но дело в том, что Такаити возлагала венок в Вашингтоне, а Суини похоронен в Массачусетсе. Визит японского премьера включал церемонию ...

Бизнес, гейши, кимоно По итогам 2025 года спрос со стороны деловых туристов России на визы Японии вырос на 89% год к году. По этому показателю Япония - лидер. Свою роль сыграла либерализация оформления документов и сохраняющиеся деловые связи между нашими странами. Не будем сбрасывать со счетов, что больше сотни японских компаний продолжают работу в России. Кроме представителей бизнеса Япония интересует и туристов. ВЦИОМ в прошлом году пытался выяснить, какая из трех страх Восточной Азии (К...

«Человека нельзя обидеть, он может только сам обидеться» Именно такую установку сегодня часто можно услышать от самых разных экспертов по отношениям, личностному росту и коммуникации. Рядом с ней обычно идет и другой совет: чтобы не вставать в слабую позицию, нужно убрать из речи извинения и заменить их благодарностью. То есть не: «Извините, что я опоздал», а: «Спасибо, что подождали меня». Звучит красиво. Но так ли это на самом деле? Действительно ли такие установки делают человека сильнее – ил...

Опечатка года Месяц не утихают страсти. Глава Золотухинского района Курской области Виктор Кожухов написал заявление об увольнении с этого поста. Причины не сообщались, но что-то подсказывает, что дело в той злополучной опечатке. В феврале участникам фестиваля Дружбы народов выдали грамоты за подписью главы «Золох**нского» района. Разразился скандал. Ошибку оперативно исправили уже на следующий день, всем участникам мероприятия официально принесли извинения. Наказали начальника отдела культуры, ...