Продвижение и Рост | Наталья Веселова

Experience Map — карта опыта подписчика После того как вы разобрались с точками взаимодействия (Touchpoint Map), следующим шагом станет создание Experience Map — схемы, показывающей шаги подписчика и его реакции на каждом из них. Что такое Experience Map? Это схема, которая отражает путь вашего подписчика и его ощущения при взаимодействии с вашим Telegram-каналом. Она выявляет, на каких этапах возникают затруднения или интерес, помогает найти слабые места в коммуникации. Зачем нужна Experience M...

❗️❗️❗️❗️Как превратить знания в результат: начинайте действовать уже сегодня! В наше время, чтобы оставаться в потоке жизни, необходимо постоянно учиться и совершенствовать уже имеющиеся навыки. Вот почему всё больше людей разного возраста стремятся к обучению. Однако часто ожидания не совпадают с реальностью, и во многом этому способствует реклама. ☝☝☝ Многие, пройдя обучение, не могут применить новые знания на практике. Причина не в том, что материал усвоен плохо, а в том, что они не знают, с ...

⚠️Практические советы и примеры применения карт для привлечения и удержания клиентов Ранее мы поговорили о ключевых картах, которые помогают анализировать взаимодействие с клиентом. Сегодня — несколько практических советов и примеров, как использовать эти инструменты эффективно. 1️⃣ Customer Journey Map (Карта пути клиента) Совет: Пройдитесь по пути своего клиента, описывая каждый этап — от первого знакомства до повторных покупок. Пример: Если вы эксперт по обучению, отметьте, где клиент впервые...

🤩🤩🤩 🤩🤩🤩 🤩🤩🤩 ⚫️ ⚫️⚫️⚫️⚫️⚫️⚫️⚫️⚫️⚫️⚫️ 🎄усть в этот волшебный праздник в ваши дома войдёт тепло, радость и свет надежды! 🤩 🎄усть сердца наполнятся любовью, а каждый миг будет наполнен счастьем и уютом. 🎄елаем вам чудесных встреч с близкими, 🤩 🎄сполнения самых заветных желаний и 🎄удесных подарков — не только под ёлкой, но и в душе. 🤩 🎄усть 🎄ождество станет поводом остановиться, 🤩 🎄облагодарить за всё хорошее и зарядиться вдохновением на новый год! 🎄частливого 🎄Рождества и волш...

🤩Что хотят видеть сегодня подписчики Я недавно увидела опрос, где подписчиков просили выбрать тему, которая их волнует больше всего. И знаете, какая тема набрала наибольшее количество голосов? Тема - выгорание. 🤩 С большим отрывом эта тема оказалась на первом месте. Я посмотрела комментарии и была удивлена. Многие просто хотели поговорить, поболтать на кухне, поплакать в жилетку, поделиться радостью или просто рассказать, как прошёл их день. 🤩 Люди устали от заумных постов, которые больше пох...

🌺 🎄ождественский цветок 🎄уансеттия 🌺 Знакомы ли вы с этим ярким символом Рождества? Пуансеттия, или «Рождественская звезда», стала неотъемлемой частью праздничного декора по всему миру. Её ярко-красные листья напоминают нам о тепле и уюте зимних праздников, 🤩 а зелёные — о надежде и возрождении. По легенде, пуансеттию дарили бедные дети в Мексике как символ любви и щедрости и с тех пор она ассоциируется с добротой и светлыми чудесами Рождества. 🤩 Добавьте этот волшебный цветок в свой дом, ...

🤩У меня случился творческий кризис. Состояние, когда просто не можешь заставить себя написать ни строчки. Просто какой то ступор. 🤩 Вроде и понимание есть о чём писать, а не можешь чисто физически. Думаю многие сталкивались с подомным состоянием. В такие моменты возникает желание бросить вести канал, потому что понимаешь, что твоё выгорание напрямую связано именно с ним. Мысль : " Зачем тебе это надо " держит мёртвой хваткой. Потом происходит перезагрузка и ты снова в строю. В голове начинают ...

Новогодние праздники остались позади, и многие из нас уже вернулись к рабочему ритму и активной работе над своими Telegram-каналами. Самое время напомнить о важных инструментах для развития и сегодня я предлагаю продолжить разговор о том, как использовать карты взаимодействия с клиентами. Touchpoint Map — карта точек взаимодействия Для успешного развития вашего Telegram-канала очень важно понимать все точки контакта с подписчиками — моменты, когда вы взаимодействуете с ними напрямую или косвенно...

❗️❗️❗️❗️Привлечение клиентов: как понять свою аудиторию и повысить эффективность работы Привлечение клиентов — одна из самых важных задач для любого эксперта. Давайте поговорим о том, как делать это правильно и что нужно знать, чтобы ваша работа была более эффективной. Первое, о чём хочу рассказать — это понимание своей целевой аудитории. Без чёткого представления о том, кто: 🐥 ваш идеальный клиент, 🐥 какую проблему он хочет решить и 🐥 какие у него потребности, невозможно выстроить эффективну...