Сипуни

Изменение цен с 1 января 2026 года С 1 января 2026 года меняем цены на лицензии, скидки на связь, стоимость исходящих и два тарифных пакета на сим-карты. Цены на лицензии Цены станут выше, но покупать на год, как и прежде, выгоднее. «Базовый» — 500₽/месяц, 5000₽/год «Расширенный» — 1000₽/месяц, 10 000₽/год «Профессиональный» — 1500₽/месяц, 15 000₽/год Скидки на связь «Базовый» — всё еще без скидок «Расширенный» — скидка на связь 15% «Профессиональный» — скидка на связь 30% На звонки за...

При возвращении в Россию будут ограничивать интернет и смс В ноябре появились ограничения для тех, кто возвращается в Россию из других стран. Абонентам блокируют мобильный интернет и ограничивают отправку смс на 24 часа. Это может коснуться и личных, и корпоративных…

Если позвоните с неоплаченного номера — скажем, почему звонок не проходит Чтобы вам не приходилось искать причину проблемы Немного контекста: 1-го числа каждого месяца мы списываем абонентскую плату по номерам, которые вы купили в Сипуни. Если на балансе недостаточно денег и оплата не прошла — с номера не получится звонить. Часто в такой ситуации возникает недопонимание — непонятно, из-за чего не работают исходящие. Приходится писать в поддержку и выяснять, что случилось. ➡️ Теперь, если ваш сот...

В новом приложении добавили полезное и убрали ненужное. В этом случае новый друг лучше старых двух: звонилка мощнее своей предыдущей версии, виджета в amoCRM и веб-расширения. 🔥 Вы можете уже сейчас протестировать приложение и начать пользоваться, чтобы в феврале не пришлось экстренно привыкать к новым функциям и интерфейсу. Скачать звонилку: Windows: https://deskupdate.sipuni.com/download/flavor/default/2.0.1/windows_64/Сипуни-2.0.1-x64.exe MacOS на ARM процессоре: https://deskupdate.sipuni.co...

Приходите за этикетками в нашу поддержку В предыдущих сериях… В законе о связи изменения. Для бизнеса стала обязательной маркировка исходящих звонков. В миру маркировку еще называют «этикеткой». Теперь не получится звонить клиенту с незнакомого номера. Бизнес обязан передать оператору категорию по ОКВЭД, а также наименование ЮЛ/ИП или товарный знак. Оператор же обязан показывать это наименование и категорию клиенту, которому звонит компания. Вот так будет выглядеть этикетка при звонке клиенту: «...

👉 Заменили статус «Нет маркировки» на «Требует документов» в таблице номеров В разделе «Оплата и документы» теперь самым критичным статусом является «Требует документов». Если заметили его на одном из своих номеров — заполните документы и передайте их нашей поддержке. Иначе исходящие вызовы с этих номеров скоро станут недоступны. Где скачать документы и как их заполнить — читайте в инструкции. 👉 Удалили фильтр «Только рабочие дни» из «Статистики» и поле из раздела «Настройки кол-центра» Раньше...

В личном кабинете Сипуни теперь можно проверить статус «этикетки» Приятные новости по маркировке звонков («этикеткам»). Теперь в личном кабинете можно проверить, на каких номерах нужно оформить «этикетку», а на каких она уже заработала. Речь идет о номерах, которые вы купили в Сипуни. Чтобы посмотреть статус маркировки: 1. В личном кабинете зайдите в раздел «Оплата и документы» → «Услуги связи». 2. Разверните вкладку «Номера» → проверьте информацию в столбце «Маркировка». Есть четыре статуса: 🔴...

При возвращении в Россию будут ограничивать интернет и смс В ноябре появились ограничения для тех, кто возвращается в Россию из других стран. Абонентам блокируют мобильный интернет и ограничивают отправку смс на 24 часа. Это может коснуться и личных, и корпоративных сим-карт. Блокировки распространяются на всех абонентов, которые находились в международном роуминге и вернулись в домашнюю сеть. Происходит это так: абонент прибы...

Хорошая новость для тех, у кого интеграция по API Мы обновили метод api/schema/list, который показывает все ваши схемы и их параметры. Например, это используется, чтобы настроить заказ звонка по определенной схеме. Раньше метод выдавал только внешний ID, а внутренний ID приходилось получать через старый кабинет. Теперь все стало проще. Мы добавили в ответ метода новый ключ tree со значением внутреннего ID схемы. Остальные поля остались без изменений, а ваши текущие интеграции продолжают работать...

Повышается ставка НДС, а еще меняются закрывающие документы Рассказываем об изменениях, которые начнут действовать с 1 января 2026 👉Первое. Меняется форма первичного учетного документа. Раньше это были счет-фактура и акт об оказанных услугах. Теперь их заменит универсальный передаточный документ (УПД). 👉Второе. Ставка налога на добавленную стоимость (НДС) повышается с 20 до 22% с 1 января. НДС облагаются услуги связи. ООО «Бета Воип» является агентом операторов связи ООО «ДиалогСибирь-Барнаул»...