SadovskiyText: про рост бизнеса и развитие руководителей

Если что-то происходит для Вас «внезапно», значит Ваших знаний недостаточно/Ваша картина мира неполна. Когда в компании случилось что-то для Вас неожиданное: внезапно уволился ценный сотрудник/неожиданно провалился проект и т.п. — в этом направлении есть поле для изучения (признаки были заранее, Вы их просто не заметили). Понимать возможные риски, их взаимосвязь/вероятность их реализации и как-то их предотвращать — одна из важных компетенций руководителя. Я упоминал игру, которая наглядно показы...

Вчера получал 4 коробки отправленные Я.доставкой. Надо было оплатить 4 доставки. В полностью поддерживаю автора отзыва на скрине👆: Девушка на выдаче сказала «оплата только в приложении». Открыл приложение: на всплывшем экране меня зовут в театр. Откопал, где платить (это непросто), но после каждой оплаты - вагон рекламных экранов. Оказалось закрывать это приложение после каждой оплаты - быстрее. Воры чужого времени не только в медси работают. Кстати - появившееся яндексовское приложение такси f...

От крупной компании приходили поговорить на тему «как работать с подрядчиками». Спрашивали про конкретный рынок, но по-моему правила можно применить к работе с важными подрядчиками на любом рынке: ✔️проводите закрытый конкурс, на который приглашайте тех, с кем познакомились. На открытые конкурсы массово приходят с демпинговыми ценами или свежесозданные конторки с планами перепродать контракт субподрядчикам или компании при смерти «постараемся сделать». Объективных данных (типа «оборот») не так м...

Мысль для разработчиков/продавцов «чего-то с ИИ»: задуматься , понятно ли, что получит покупатель, если из названия их продукта/услуги убрать эти буквы (ИИ)? Для большинства разработчиков/продавцов ИИ - это магия, которую должны хотеть все. А это ж только технология. Одна из. Типа строчки в резюме «права категории В» для большинства сотрудников, кроме водителей или экспедиторов.

Большое количество согласований уменьшает риски каждого участника, но бизнес почему-то считает, что снижаются и риски. На самом деле риски заменяются. Например: -в маркетинге инфоповоды живут недолго и вместо риска «не в ту дверь» появляются риски «никто не заметит» или «безликая серость». -при запуске новых фич/направлений вместо риска «потратим деньги на ерунду» появляются риски «опоздаем на рынок» и «превысим бюджет» (медленнее работаем, циклы тестирования гипотез растягиваются, а зарплата пл...

В тему развивающей обратной связи и пользы открытых вопросов. Если у Вас есть планы, чтобы сотрудники качали свои навыки и становились автономными, то разбирать указывать на их ошибки полезнее так, чтобы они сами о них догадались. Вместо указания «Это ошибка, исправь!», а "Расскажи, как ты рассуждал, когда принимал это решение?» Тогда вместо попыток оправдаться (его же обвинили в некомпетентности и нужно избежать увольнения), сотрудник сможет вспомнить свою логику принятия решения и увидеть в не...

Все помнят «- Папа, а ты сейчас с кем разговаривал?» Обычный человек (типа меня) замечает интересное ему нечто в окружающем мире и делится наблюдением с окружающими. Правильный теоретик - описывает это научным языком в общем виде со всеми исключениями и связывает с существующими теориями. Получается возражение классику: «По сути - правильно, а по форме - издевательство» Поэтому важны переводчики- люди, которые понимают теорию и могут перевести профессиональный жаргон общего случая на понятный яз...

В Клубе разбирали кейс владельца бизнеса об унаследованном бизнесе (начатом еще в СССР). Бизнес сначала бодро вырос в малый, потом стал сдуваться, а сейчас ужался до микро. Очевидная причина: сарафан закончился, а маркетинг запустить не получилось. Неочевидная причина: в рассказе владельца было про команду, про проблемы, но не было интереса к продукту (к клиентам и тому, что бизнес для них делает). Я не про фанатизм, а про внимательный интерес. А если смотреть не на живых клиентов, а на их кошел...

Обнаружил, что Госуслуги находятся не в цифровой трансформации государства (см. соответствующий нац.проект), а посередине цифровизации. Источники данных внутри систем(ы) — разные. Неделю назад поменял прописку, а в справках адрес регистрации прежний. И на военный учёт встать дистанционно низзя, предлагают очно ехать. Очно-то адрес сразу изменится. Это я к чему - обсуждал с коллегами, что для интеграции с сервисом сначала нужно смотреть не на технические возможности систем, а на существующие бизн...

С обсуждали с коллегой пользу от оутсорсинга: Нет её, специализация аутсорсинга была - когда концентрация знаний была, сейчас ИИ все знания выдает за пару секунд. Плюс, работа с ПДн и безопасность данных, с аутсорсингом жизнь усложняется Я считаю, что основная польза — в концентрации на профильной деятельности (aka специализация). И это позволяет не отвлекаться на посторонние бизнес-процессы и повышать качество основных. + аутсорсинг хочешь-не хочешь прямо показывает расходы на эту вспомогательн...