План продаж — Михаил Графский

Собрал публикации по способам удержания и развития клиентов: Стратегии работы с клиентами, которые закупают продукт у конкурентов Как зарабатывать больше на существующей базе клиентов [Вебинар] Вопросы, которые помогают развивать клиентов и продавать больше

Собрал для вас топ свежих публикаций в канале План продаж: ▪️Главная ошибка при работе с входящими лидами ▪️Как работает Эффект сверхоправдания в продажах ▪️Почему некоторые продавцы продают только один продукт ▪️Прогресс в сделке важнее быстрого закрытия План продаж

Собрал публикации по способам сохранения продуктивности в отделе продаж: Как долго клиенты готовы ждать ответа менеджера? Принципы обработки входящих заявок в «час пик» Специфика тайм-менеджмента в продажах Как избавиться от постоянных переключений внимания и сохранять фокус на главном

А мы продолжаем тренировать навыки влияния. Этот приём называется "Некрасивая подруга". Поставьте рядом с не очень выгодным предложением (которое на самом деле надо продать) ещё менее выгодное. И тогда, возможно, бесплатная доставка за 1 час покажется клиенту хорошей сделкой, даже если конкурент доставляет то же самое всего за 30 минут. План продаж

Коллеги, сегодня отрабатываем технику "Выбор без выбора". Дайте клиенту выбор между тем, что вам нужно и тем, что вам тоже нужно. Других вариантов быть не должно. - Вам быстрее или дешевле? План продаж

Собрал материалы по теме отработки возражений клиентов: 1. Не отрабатывайте возражения! 2. Возражение "Нам не интересно" 3. Возражение "Высылайте на почту" План продаж

Я часто сталкиваюсь с тем, что продавцы чего-то не делают просто потому, что мешают установки: ▪️ Не перезванивают клиенту, потому что "навязываться — плохо и можно испортить отношения" ▪️ Не идут в допродажи, потому что "нужно экономить клиенту деньги, он сам знает что ему нужно" ▪️ Не задают ключевых вопросов, потому что "можно показаться некомпетентным". Но одна из самых токсичных установок, которая встречается в продажах — это "клиенты — идиоты". Мой коллега Борис Шпирт (тот самый автор...

Недавно я прочитал оба тома книги "Краткая история почти всего на свете" Билла Брайсона. Это описание истории вселенной, земли, человечества и науки, сделанное интересным и живым языком. Пока читал насобирал забавных цитат. Поделюсь некоторыми из них. О везении "Задумайтесь над тем, что за 3,8 миллиарда лет, период дольше времени существования земных гор, рек и океанов, все до одного ваши предки с обеих сторон были достаточно привлекательны, чтобы найти себе пару, достаточно здоровы, чтобы дать ...

Сегодня я полдня провёл в студии, записывая курс по тайм-менеджменту в продажах для корпоративного учебного портала. Поделюсь свежими инсайтами из этого курса. ▪️Ресурсы продавца — это его время и компетенции. Чтобы больше зарабатывать можно работать или больше, или продуктивнее. ▪️Одна из ключевых компетенций в современных продажах — управление временем и продуктивностью. Мы не можем позволить себе тратить время впустую. ▪️Техники управления временем не помогут быть в двух местах одновременно. ...

Один из моих любимых сериалов "Лучше звоните Солу". Об экстравагантном и талантливом криминальном адвокате Соле Гудмане. При всех его недостатках (насквозь манипулятивный, криминальный и практически недоговороспособный тип) всё же он первоклассный продавец и почти в каждой серии кого-то в чём-то убеждает. Это действительно яркий герой (для меня во многом антигерой), сложную личность которого великолепно показал актёр Боб Оденкирк (шесть номинаций на премию "Эмми" за роль в этом фильме). Так вот,...