RocketData: все о локальном маркетинге

🔴 Чек-лист по работе с негативными отзывами Превращаем разгневанного гостя в лояльного клиента ⭐️ Как грамотно ответить на критику, чтобы сгладить конфликт и вернуть доверие к бренду — разобрали по шагам в карточках ☝️ Сохраняйте, чтобы шпаргалка от экспертов RocketData всегда была под рукой ❤️ А также читайте наш материал о том, как отвечать на любые типы отзывов клиентов.

🟢 Новое в #2ГИС: раздел «Товары и услуги» в мобильной версии Геосервис обновил дизайн и навигацию раздела. Теперь управлять каталогом, менять цены и загружать позиции можно прямо со смартфона через приложение «2ГИС для бизнеса». Добавить позиции можно тремя способами: 🔹По одной вручную 🔹Списком через Excel или CSV 🔹Импортом по ссылке с сайта Зачем бизнесу заполнять каталог: ✔️ Карточки с заполненными товарами и услугами лучше ранжируются. ✔️ Привлекается целевой трафик: клиенты находят вас п...

⭐️ Яндекс назвал «Хорошие места 2026» ... Награду получили более 204 тыс. организаций. Это 3% от всех бизнесов, представленных на Яндекс Картах. Отметки уже можно увидеть в карточках компаний-победителей. Что нового в 2026 году 1️⃣ +5 новых бизнес-категорий 🔻 организации доп.образования, 🔻 ювелирные мастерские, 🔻 библиотеки, 🔻 учебные центры, 🔻 салоны автоакустики. Список всех категорий можно посмотреть здесь. 2️⃣ Общепит — все еще лидеры, но топ-3 изменился Рестораны, кафе, бары — 15% от о...

📁📂🗂Как отвечать на отзывы в 2,6 раз быстрее: best practices наших клиентов Продолжаем рассказывать о лучших практиках крупных сетевых компаний по работе с репутацией — с цифрами и готовыми решениями. Что разобрали в новой статье: 🔹С какой скоростью нужно отвечать на отзывы, и почему это важно 🔹Ответы с ИИ и автоответы в 2026 году — как ускоряют работу с отзывами 🔹Лучшие практики наших клиентов по ускорению работы с обратной связью Материал уже в нашем блоге ❤️

🌕🌖🌗🌘🌑 Новые инструменты, функции и возможности в RocketData для бизнеса 🔻Добавили источник Яндекс Врачи — будет полезно для медцентров и клиник. 🔻Дополнили рекомендации по прокачке карточек экспертными видеогайдами. 🔻Настроили фильтр для автообжалованных отзывов. Подробнее об обновлениях и их пользе для бизнеса — в блоге ❤️ #RD_news

🕐🕑🕒🕓🕔🕕 Как ИИ и автоответы ускоряют обработку отзывов Мы проанализировали данные клиентов RocketData за 2025 год и собрали самые важные цифры. В карточках — статистика по скорости ответов, популярности инструментов и реакции пользователей ☝️ #исследования

🔧🔨🪛 Виджет c реальными отзывами клиентов из карт — на вашем сайте По данным исследований, наличие отзывов на сайте увеличивает конверсию в покупку на 270%. Здесь работает фактор социального доказательства: 96% пользователей изучают опыт других, прежде чем принять решение. Что нужно знать про виджет 🔻Вы сами выбираете, какие отзывы будут показываться в виджете: из каких локаций, источников и с какой оценкой. 🔻В ленте выводим только информативные отзывы — с текстом (до 20 штук из каждого...

🟢 Новое в #2ГИС: в «Неподтвержденные» отзывы теперь попадают в том числе отзывы с признаками накрутки Ранее мы рассказывали, как 2ГИС выделяет подтвержденный клиентский опыт с помощью бейджей. ➡️ Теперь, если алгоритмы геосервиса считают отзыв сомнительным, он переносится в отдельную вкладку «Неподтвержденные». В этом разделе указана причина, почему отзывы оказались здесь: от новых авторов без проверки, без подтвреждения, а также из-за аномальной активности. Накручивать отзывы теперь бессмыслен...

📁📂🗂86% локаций с «Хорошим местом 2026», рабочий Google и +132% маршрутов в Яндекс «Фишка Суши» — федеральная сеть суши-баров с локациями по всей России. Работают на доставку и самовывоз. Сеть развивается по франчайзинговой системе. Готовая и работающая стратегия для продвижения франшизы — в карточках ☝️ Какой результат 🔹Рейтинг в 2ГИС и Яндекс — 4,9, а в Google продолжает расти (+0,2 пункта за год). 🔹42 локации получили «Хорошее место 2026» (из 47 претендующих). 🔹Больше построенных маршрут...