Роберт рассказывает…

Вкусно, уютно, мертво. Почему многие заведения не доживут до следующего года. У нас в семье есть шутка, что больше 3 месяцев Роберт дома не задерживается. Не нарушаю традицию, на этих выходных буду в Ярославле на дизайн-выходных. 29 ноября расскажу на Д.-в., почему “красиво” больше не работает и что делает место по-настоящему живым — без дорогих трюков, но с эмоцией и вниманием к деталям. Если вы из индустрии гостеприимства — лучше послушать сейчас, чем закрыться потом. ✶✶✶ 29 ноября Ярославль, ...

Как мы работаем с клиентами, если хотим результата, а не процесса В субботу в IThub в рамках «Дизайн-Квартала» я выступил в моём любимом формате — доклад в разговорно-философском жанре. Говорили про наш опыт работы с клиентами на примере реальных кейсов. Зал был полный и супер вовлечённый — много вопросов и много смеха. Значит, с темой попал в точку. Спасибо за теплый прием. ✦ Если коротко, я транслировал наш подход к работе с клиентами: отказ от модели «заказчик — исполнитель» и переход к форма...

#корочефакт Ценник с «.99» придумали не для маркетинга: в конце XIX века так боролись с воровством кассиров. Четверг — день коротких фактов, которыми можно блеснуть в беседе в пятницу вечером. Цены вроде 0,99 заставляли покупателя давать 1,00, а кассира — открывать кассу и пробивать чек. Это фиксировало продажу и мешало присваивать наличные. Психологический эффект («дешевле на вид») обнаружили позже и превратили приём в маркетинговый инструмент. ——— 🔥 Роберт рассказывает… заба...

#корочефакт Инструкции IKEA без слов появились как ответ на языковую проблему: компания быстро выходила на новые рынки, а перевод инструкций на десятки языков был медленным и дорогим. Четверг — день коротких фактов, которыми можно блеснуть в беседе в пятницу вечером. Решением стали пиктограммы — универсальный язык, который: — упрощал сборку без перевода; — снижал издержки на печать; — формировал единый визуальный стандарт. Со временем это решение превратилось из необходимости в один из самых узн...

В этот четверг в 18:00 онлайн в сообществе Marcom рассказываю о том, как создавать запоминающийся мерч . Если тема интересна, ставьте 🔥, сделаю отдельный стрим для подписчиков моего канала. Анонс Сегодня мерч перестал быть просто «сувениркой с логотипом». Он стал частью бренд-экосистемы, способом говорить с аудиторией через вещи, которые хочется носить, использовать и хранить. 🧡 На онлайн-лектории с Робертом Дерцяном будем говорить о том, как мерч перестаёт быть расходом и становится стратегич...

#корочефакт Лондонское метро — один из первых брендов с единой айдентикой. Четверг — день коротких фактов, которыми можно блеснуть в беседе в пятницу вечером. Знаменитый круг с полосой (roundel) появился в 1908 году, а уже в 1916 для метро разработали собственный шрифт Johnston — задолго до появления термина «корпоративный стиль». Это один из первых примеров системного брендинга городской инфраструктуры. ——— 🔥 Роберт рассказывает… забавные факты из мира брендов

#корочефакт Фраза «Think different» сознательно нарушает грамматику — Apple выбрала прилагательное «different» вместо наречия «differently». Четверг — день коротких фактов, которыми можно блеснуть в беседе в пятницу вечером. Стив Джобс объяснял: «Think differently» означало бы «думать иначе», а «Think different» — «быть иным», «мыслить иными категориями». Это не ошибка, а осознанный ход: слоган должен был передать дух нонконформизма и креативности — ключевые ценности бренда в тот период. ——— 🔥 ...

Вкусно, уютно, мертво пост по следам лекции на Дизайн Выходных в Ярославле Я давно шутил, что хочу «собирать стадионы». Но не думал, что это случится так рано. Часть выступлений Д.-в. в Ярославле прошла на стадионе: на поле рассказал о своем опыте, на трибуне дискутировали с коллегами о гранях в профессии. Дорогие организаторы, это было топ. Коротко для тех, кто не доехал, и еще раз для тех, кто был. За последние годы ресторанам и кафе объективно стало сложнее выживать, и это видно по статистике...

✦ Спасибо всем, кто пришёл на наш разговор про мерч — получилось живо и по-деловому. Конкурс всё так же открыт, участвуйте, если ещё не успели. Если что-то осталось за кадром, пишите в комментариях или в личку — подхвачу. ✶ Запись остаётся доступной участникам MARCOM. ⭐️ И да, я недавно писал, зачем вообще вступать в MARCOM — пригодится, если вы раздумываете.