Продажи, CRM и автоматизация бизнеса

Смотрим на поисковые запросы и понимаем, что конкуренция у нас серьезная)) Мы в REON ребята в этом плане старомодные... Мы верим не в чудо, а в цифры, аналитику и четкие бизнес-процессы 📈 Если вы тоже за здравый смысл и реальные результаты, то ждем вас на консультацию с нашим аналитиком: 📌 Разберем кейсы в вашей и смежных нишах (в цифрах до и после) 📌 Покажем, где вы теряете деньги и что можно улучшить 📌 Расскажем, как автоматизировать продажи и вырасти в 2026 году Записывайтесь, пока Меркур...

🤔 Пока все спорили заменит ли ИИ человека, - amoCRM в декабре выкатили новое обновление. Это не просто ChatGPT, который умеет писать красивые письма, а AI-агент, которые работает вместе, а иногда и вместо ваших менеджеров 🚀 Новый AI-агент в amoCRM умеет действовать как полноценный сотрудник: ✅ Квалифицирует лида (задает вопросы, выявляет потребность) ✅ Двигает сделку по воронке (сам меняет этапы, ставит задачи) ✅ Заполняет карточку CRM (вытаскивает данные из диалога и заносит в поля) ✅ Соблюда...

Настройки CRM-системы, которые действительно помогают увеличить конверсию и продавать больше 🚀 Да, CRM-система - это не волшебная таблетка для роста продаж... Это всего лишь инструмент, который в "разных руках" будет работать по-разному...)) 🙌 Но есть ряд настроек, которые позволяют влиять на конверсию! Подробнее описали их в посте. ⁉️ Хотите настроить CRM так, чтобы она помогала доводить клиентов до продажи и делать клиентов постоянными покупателями? Тогда ждем вас на короткой встрече с нашим...

❌ Самая опасная фраза в бизнесе — и так всё понятно... При этом: — сделки живут в голове сотрудников — договорённости забываются — клиенты теряются между этапами — результат держится на конкретных людях, а не за счет выстроенной системы ‼️ Понятно ≠ зафиксировано. Сегодня помните — завтра нет. ‼️ Понятно ≠ воспроизводимо. Ушёл менеджер → ушли клиенты. ‼️ Понятно ≠ масштабируемо. Новый сотрудник = новый хаос. Именно CRM-система позволяет выстроить автоматизированную, прозрачную, регламентированну...

«Что с заявкой? Почему доставка до сих пор не оплачена? Почему клиент ушел к конкурентам?» — если эти вопросы вы задаете чаще, чем считаете прибыль, у нас для вас плохие новости. Собственник логистической компании обратился в REON, когда понял, что бизнес превратился в неуправляемый хаос: 📉 Продажи падали при росте штата, а не росли. ❌ Отсутствовала единая система продаж и регламенты. 🔍 Руководство не видело и не отслеживало реальную эффективность сотрудников. 🔄 80% клиентов не возвращались п...

В 99% случаев CRM “не работает” по одной причине: её настроили не под вашу бизнес-логику... В итоге: 🫠 воронка в CRM живёт своей жизнью, а продажи — своей 🫠 автоматизации срабатывают нелогично и мешают менеджерам 🫠 отчёты не совпадают с реальностью → вы перестаёте верить цифрам 🤔 Но вы же не говорите, что медицина - это бесполезная вещь, если вам попался некомпетентный врач, который назначил наверное лечение? Так и здесь. Дело не в системе, дело в её настройке. CRM должна быть моделью вашего...

‼️ Первичные - важны, постоянные - бесценны... Одна из главных задач стоматологической/медицинской клиники - это удержание и монетизация текущих пациентов. Но у 90% клиник мы видим другую картинку - основной упор идёт только на привлечение новых клиентов, при этом удержанием и повышением лояльности текущих и увеличением LTV - никто не занимается 🙂 📈 Так к нам обратилась стоматологическая клиника “АстраДент” из Нижнего Новгорода с главной проблемой: количество пациентов снижается, а затраты на ...

☎️ Из-за ограничений работы WhatsApp и Telegram все медленно, но верно переходят в MAX. Чтобы не потерять связь со своими клиентами, - важно соблюдать принцип омниканальности и уже сейчас подключать те мессенджеры, которые удобны вашим клиентам! Хорошая новость, что MAX легко и быстро интегрируется как с amoCRM, так и с Битрикс24. Из плюсов: ✅ Возможность писать первым ✅ Возможность массовых рассылок ✅ Статус о доставке и прочтении сообщения ✅ Возможность настройки бота для прогревающих цепочек ...

‼️ Бизнесу нужна не CRM. Бизнесу нужен порядок в продажах. CRM — всего лишь инструмент. Результат даёт система 📈 Да, CRM автоматизирует большую часть процесса продаж, убирает рутину и сокращает человеческий фактор... Но если внутри отдела продаж бардак — CRM становится каплей в море. Вы просто автоматизируете хаос 🙃 CRM не спасёт, если: ❌ Нет регламентов Каждый менеджер продаёт “как умеет”. ❌ Нет скриптов продаж и отработки возражений Клиент говорит “дорого / подумаю / пришлите КП” — и сделка ...

📈 Производственная компания растёт, а вместе с ней растёт и хаос... Клиентов становится больше. Партнёров — больше. Заказов — больше. Но в какой-то момент начинается один и тот же сценарий: ❌ срываются сроки ❌ договорённости не выполняются ❌ продажи и производство работают обособленно ❌ растёт негатив от клиентов ❌ клиенты не покупают повторно ❌ падает прибыль Причина одна: компания не готова к росту. Система продаж не выстроена, бизнес-процессы не автоматизированы. Именно с этой проблемой к на...