Pact | Агрегатор мессенджеров и соцсетей

🎁 Пройдите опрос и получите подарок от Pact Чтобы наш продукт закрывал ваши задачи, а сервис был удобнее, нам нужна ваша обратная связь. Мы составили опросник — он поможет нам узнать вас получше, а вам — сэкономить на абонентской плате. Прохождение опроса займёт не больше 10-15 минут 💖 За прохождение мы дарим месяц использования любого мессенджера или соцсети — на ваш выбор. Выбрать подарок можно в конце опроса. Пройти опрос → https://forms.yandex.ru/cloud/69a7eb2d6d2d73f242353bdb

🤩 Вот бы кто-то за вас напоминал клиентам о сделках и возвращал их в диалог Теперь эту неприятную задачку забирает на себя автоответчик «Автодожим» — фича, за которую нам должны дать премию! В карточках рассказываем, как он работает → Узнать условия подключения можно у наших заботливых менеджеров из отдела продаж: @pact_sales

Повысьте эффективность сделок в переписке на 30% Наши клиенты протестировали новую функцию «Автодожим» в своих переписках и поделились с нами результатами. ☑️Выяснилось, что с помощью автоответчика к переписке удается вернуть на 30% больше клиентов, чем обычно. А еще это происходит полностью автоматически: один раз задаете сценарий → смотрите, как сделки закрываются без участия менеджеров. 📱 Узнать условия подключения можно у наших заботливых менеджеров из отдела продаж: @pact_sales

🤬Менеджер послал клиента, о чём владелец узнал из соцсетей Делимся реальной историей, которая случилась в частной медицинской клинике → Она навсегда заставила руководство клиники изменить подход к общению с клиентами. 🔥 — если сталкивались с похожей ситуацией

🎁 Пройдите опрос и получите подарок от Pact Чтобы наш продукт закрывал ваши задачи, а сервис был удобнее, нам нужна ваша обратная связь. Мы составили опросник — он поможет нам узнать вас получше, а вам — сэкономить на абонентской плате. Прохождение опроса…

Как превращать негатив клиентов в лояльность 1. Снимать всё напряжение в переписке, когда клиент ещё не успел опубликовать отзыв на публичных площадках. 2. Использовать автоматизацию и приёмы переговоров, которые помогут среагировать быстро и сгладить углы. О приёмах рассказали в новой статье в блоге — найдёте там готовые технические связки и переговорные решения. 📱 Читать статью в блоге

Генерируйте ответ клиенту прямо в чате Функция ИИ-помощника «Быстрый ответ» — находка для менеджера, который всегда в огне 🔥 Чтобы ответить клиенту, нужно нажать на одну кнопку и получить готовый вариант. Его можно быстро отредактировать или оставить как есть. Вуаля! Ответ клиенту занял секунды. Больше о возможностях общения в Pact рассказали в видео на нашем канале. 📱 Смотреть на YouTube ▶️ Смотреть на RuTube 🤓 Узнать о подключении ИИ-помощника можно в отделе продаж: @pact_sales

🤬 Почему блокируют аккаунт в МАХ? Вы начали использовать новую площадку для общения с клиентами, а ваш аккаунт сразу же заблокировали — с этим сталкиваются многие коммерческие профили. Собрали несколько рекомендаций сотрудников нашего отдела продаж о том, как предотвратить блокировку 💖 Пользуясь случаем: добавьте профиль менеджера Пакт в список контактов, чтобы мы могли связаться с вами в любой ситуации → https://max.ru/u/f9LHodD0cOKuAOPs2fqsnulcie493ZiRW7IQ2fhbvcSTfQ9Js7HrmmxplJc

☑️ Приёмчик для тех, кому важен уровень сервиса для клиентов Если вы работаете в сфере услуг, возьмите на заметку сообщение для тех, кто уже подтвердил запись — уточните предпочтения клиента. Например, хочет человек разговаривать или молчать, пить чай или кофе, и нужна ли ему зарядка. Добавьте данные Wi-Fi — в условиях нестабильного интернета это ценная информация. Такие детали можно добавить в шаблон быстрых ответов и в сценарий чат-бота, который обработает ответы клиента за вас. 🤓 Добавьте на...

Как понять, что менеджер скоро уволится? Оказывается, знание эмоджи в переписках пригождается и здесь. Российская компания «Стахановец» с помощью ИИ проанализировала переписки в корпоративных чатах и нашла связь между тем, как общается сотрудник, и его скорым увольнением. 👍🏻 — если вы РОП, и тоже замечаете связь между переписками и увольнением менеджеров