Оператор ГИС ЖКХ|Госуслуги Дом

🏠 В магазинах приложений уже доступна новая версия приложения «Госуслуги Дом» — 4.1.0. В ней появился звонок в аварийнo-диспетчерскую службу (АДС). Теперь пользователи смогут сообщить об аварии по официальному телефону, который их управляющая организация внесла в ГИС ЖКХ. Согласно постановлению Правительства РФ №416, управляющая организация обязана иметь круглосуточную АДС, а в соответствии с Приказом Минстроя РФ №79/ПР от 07.02.2024 — указывать контактный номер телефона АДС в ГИС ЖКХ. Команда ...

ГИС ЖКХ и «Госуслуги Дом» на связи даже без интернета ГИС ЖКХ и приложение «Госуслуги Дом» включены в белый список Минцифры России, что гарантирует их работу даже при ограничениях мобильного интернета. Приложение «Госуслуги Дом» - это решение вопросов ЖКХ с комфортом в вашем смартфоне. Передавайте показания и оплачивайте счета Показания всех счётчиков и квитанции об оплате по всей недвижимости — в одном приложении. Закрыть все счета можно одной транзакцией. Обращайтесь в управляющую организацию ...

❗️Осторожно: мошенники Уважаемые коллеги! Просим вас быть бдительными: злоумышленники начали подделывать аккаунты представителей отрасли, чтобы обманывать жителей. Они пишут собственникам в мессенджерах, уточняют личные данные и просят переслать коды, якобы отправленные чат-ботом ГИС ЖКХ. Просим вас предупредить об этом жителей домов под вашим управлением. Напомните им: 🔵Ваши актуальные контакты, по которым они могут с вами связаться, чтобы перепроверить информацию. 🔵Что представители ГИС ЖКХ ...

ℹ️ Оператор ГИС ЖКХ завершил второй автоматизированный обзвон АДС. По сравнению с первым обзвоном в мае мы усовершенствовали алгоритмы распознавания ответов, а также добавили обработку входящих звонков (если АДС не ответила, но перезванивает в течение 10 минут в соответствии с НПА). Кроме того, мы активно работали с организациями, которые должны актуализировать телефоны АДС, на штабах Минстроя России и на вебинарах. Эта работа уже принесла результаты: мы проанализировали 54 386 организаций (в то...

✅ В мобильном приложении «Госуслуги Дом» появится больше номеров аварийно-диспетчерских служб «Оператор информационной системы» запустил новую проверку телефонов АДС. Обзвон затронет только те организации, которые ранее не смогли подтвердить свои номера. Телефоны организаций, которые ответят на звонок или перезвонят в нормативный срок, появятся в приложении. Согласно постановлению Правительства РФ №416, управляющая организация обязана иметь круглосуточную АДС, а в соответствии с Приказом Минстро...

⚡️ 10 миллионов! Столько человек уже скачали приложение «Госуслуги Дом». Самой популярной функцией по-прежнему остаётся оплата счетов за ЖКУ. А ближайшее обновление, которое выйдет на этой неделе, сделает её еще проще. В приложении появится корзина платежей, и все актуальные счета можно будет оплатить одним действием. Кроме того, в платёжных документах появится новый статус «Переплата», позволяющий видеть все начисления за ЖКУ, по которым пользователь ранее вносил авансовые платежи. Также жители...

Более миллиона заявок (1 103 520) отправили пользователи ГИС ЖКХ и приложения «Госуслуги Дом» с 1 января по 26 марта 2025 года. Из них 91,8% были индивидуальными, а 8,2% — коллективными. Доля просроченных заявок — 5,6%. Получатели оказались удовлетворены ответом в 11,3% случаев. Были и недовольные ответом заявители — в Госжилинспекцию перенаправили 0,3% заявок. Для сравнения, с 1 января по 26 марта 2024 года было отправлено 849 569 заявок. Доля просроченных заявок — 11,4%. Перенаправлено в Госжи...

✅ С 1 сентября 2025 года вступает в силу Приказ Минстроя России от 30.04.2025 № 266/пр «Об утверждении Требований к оформлению протокола общего собрания собственников…». Он вводит раздельные требования для протоколов собраний, проводимых с использованием системы и без неё. Изменения существенно упростят проведение собраний через ГИС ЖКХ и сэкономят время на подготовку документов. Что изменится? • Вместо номера протокола теперь будет уникальный идентификатор собрания, единый для сообщения и прото...

🏠 Об обновлении функциональности оплат в приложении «Госуслуги Дом» рассказал Минстрой России. В новой версии появилась «корзина платежей», которая позволяет оплатить все счета одним действием. Также появился новый статус «Переплата», упрощающий работу с авансовыми платежами. Оплата счетов за ЖКУ остаётся одной из самых востребованных функций приложения. «Оператор совместно с Минстроем России продолжают работу с поставщиками коммунальных услуг в регионах, чтобы каждый житель мог получать актуал...

Осторожно: мошенничество с заменой ключей домофона Участились случаи мошенничества в мессенджерах — злоумышленники пишут в личные сообщения и домовые чаты, представляются сотрудниками управляющей организации (УО) и сообщают о замене ключей или кодов от домофона. Предлоги могут быть разные, но суть одна — пользователя переводят в бот и выманивают код безопасности из мессенджера или SMS. ❗️Таким образом мошенники пытаются получить доступ к вашему личному кабинету на «Госуслугах» или к другим серви...