noknok | product design

Продолжаем разбирать удачные решения в AI-чатах. Сегодня на очереди — «Самокат». Что можно взять на заметку? 1. Единый диалог с историей запросов. Нет разделения на чаты, но есть история прошлых запросов. 2. Многоуровневые подсказки. Вложенные сценарии помогают уточнить запрос шаг за шагом, не теряя контекст. 3. Совмещение рекомендаций и действий. Ответ содержит пояснительный текст и сразу — карточки товаров, которые можно добавить в корзину без лишних переходов. 4. Релевантные подсказ...

Как провела свой день... Женя Жуланова Ростов-на-Дону, Россия • @julanova > Сооснователь Noknok Digital > Дизайнер

Длинные чаты с ИИ – это боль При работе с чатом, в котором накопилось много контента, становится сложно к нему возвращаться: теряется ход мысли, ориентироваться получается в основном только по своим сообщениям. Напрашивается вопрос, как это можно улучшить? Подобные решения попадались у других дизайнеров, а позже нечто подобное появилось и в DeepSeek. Мы сделали несколько концептов, которые упрощают взаимодействие с чатом и делают навигацию в длинных диалогах удобнее. Фокус-режим Одна кнопка скры...

Продолжаем нашу серию постов про то, как превратить AI-чат в инструмент продаж. Рассмотрим, как работать с товарами внутри диалога. Проблема: AI-чат подбирает товары, но с ними сложно взаимодействовать: • Нужно вручную вводить название для следующего запроса. • Нельзя сразу добавить в избранное или корзину. • А при сравнении ключевые различия не видны. Что можно сделать? Выбор товаров Чекбоксы / multi-select прямо в чате. Пользователь отмечает несколько позиций, которые становятся контекстом для...