Предоставленные неудобства

Хорошо, давайте ещё раз! Вот новый выпуск «Предоставленных неудобств»: https://podcast.ru/1586685828 Вот первый выпуск нашего нового подкаста «Всё вернётся»: https://podcast.ru/1634943629 А вот наш новый телеграм-канал: @nevsevernetsya Да, мы тоже соскучились! ❤️‍🩹

А это мы на Агутина ходили, сейчас дома уже. Как вам новые выпуски, ребят?

Извините, но это нечестно! В новом выпуске «Неудобств» рассказываем, как покупатели обманывают компании, сотрудники — работодателей, и всё это в наших любимых сферах — клиентском сервисе и рознице! Мошенничество, фрод, прочие тёмные схемы — обсуждаем реальные примеры и то, как от них можно защитить свою компанию, вместе с директором по защите данных Яндекса Иваном Черевко 👮‍♂️ Слушайте нас на всех платформах, подписывайтесь на наши соцсети, ставьте лайки и пишите комментарии 📲 Предлагайте новы...

Извините, мы запускаем новый подкаст! Это наш 13-ый выпуск «Неудобств», а мы не выбрали темой неудачи в клиентском сервисе. Спустя пять месяцев мы собрались, чтобы просто рассказать, что с нами происходило, что у нас изменилось и какие нелепые покупки мы сделали за это время. Слушайте нас на всех платформах! А ещё мы рассказываем о нашем новом проекте — это подкаст «Всё вернётся?», где мы вспоминаем наше беззаботное детство 90х и промчавшуюся юность 00-х. В этом подкасте ВСЁ ПО-ДРУГОМУ, кроме то...

Привет, друзья! Знаете, что? Уже в понедельник выйдет новый выпуск «Неудобств»! Там мы просто болтаем, рассказываем, что с нами произошло за эти месяцы и делаем важный анонс. А пока мы заканчиваем последние приготовления, поделитесь в комментариях, как вы? Где вы? Что у вас нового? С возвращением, ваши Саша, Ксюша и Дима 🫶🏻

Извините за ожидание! Возвращаемся спустя два года, чтобы поговорить о сервисе в других странах: Голландия и Польша, Китай и Япония, Сербия и Венгрия — рассказываем, что нас удивляло, что радовало, что огорчало. А ещё подискутируем, откуда в России взялся такой крутой сервис, и хорошо это или плохо. Слушайте нас на всех платформах, подписывайтесь на наши соцсети, ставьте лайки и пишите комментарии 📲 Предлагайте новые темы и задавайте свои вопросы в наш телеграм–бот: https://t.me/neudobstva_bot ...

Ну что, все догадались, на что мы намекаем? Мы вернулись! И врываемся в запись новых выпусков про клиентский сервис и нас с вами. В связи с вышесказанным объявляем незамедлительный сбор ваших историй про клиентский сервис за рубежом! Кто-то, несмотря ни на что, продолжает заботиться о себе и путешествует. Другие уехали в далекие страны надолго. Короче то и дело многие из нас сталкиваются с сервисом в самых разных местах. И, казалось бы, ну какое в таком контексте дело до обслуживания, но мы-то з...

Спасибо за 4000 лайков на Яндекс Музыке и за то, что рассказываете про наш подкаст друзьям 💙 (перешлите это сообщение 4 друзьям, и вас ждёт счастье весь 2024 год!)

Собираем истории для следующего выпуска! Выпуск будет про то, как компании реагируют на обратную связь клиентов. Напишите нашему боту https://t.me/neudobstva_bot, если: 1. вы работали в клиентском сервисе и как-то облажались при ответе на фидбек. Например, слишком эмоционально ответили и клиент скандал такой учинил! 2. или вы сами как клиент оставили обратную связь, а вам ответили неловко/не в тему/грубо/смешно. Присылайте ваши истории в бота, текстом или голосовым!