Наталья Храмцова про CRM-маркетинг и рост🌱

Друзья, ищу спикера из ритейла на сессию CRM-маркетинга на конференцию UPGRADE (29 апреля). С возможностью рассказать кейс. Пишите мне @natalia_khrm

Вернуть себе право на отдых 3/4 Усталость бывает разной, и разные виды отдыха будут по-разному эффективны. Сегодня ваша задача понять, от чего вы устали, и попробовать подобрать максимально эффективное восстановление 🔋 Читайте пост и карточки, двигайтесь по шагам, пишите в комментариях, что лучше всего помогло. 🤷‍♀️ Почему я не отдыхаю, хотя вроде бы отдыхаю Выходной прошел. Дел никаких не было. Вы поспали, полистали телефон, залипли на маркетплейсе, посмотрели сериал, может, поиграли в компью...

Вернуть себе право на отдых 4/4 В карточках — 10 вопросов на каждое воскресенье, которые смещают фокус с негатива в позитив, помогают увидеть и здраво оценить свои достижения, возможности, хорошие события в жизни, а также отследить моменты, которые тянут вас назад. 🧘‍♀️ Зачем это задание Уделите время этому заданию, потому что это может стать вашим постоянным инструментом рефлексии. 📝 Как выполнять Отвечайте на вопросы сами себе, записывайте их в свой блокнот. А в комментариях поделитесь своим...

Антикризисный CRM-маркетинг Серия постов 🤩 Как 4 кризиса научили меня искать «быстрые деньги» в товарах и CJM (и пример из Pult.ru)   Я — человек-хроника кризисов. 2008, 2014, 2016/17, 2020... Каждый раз я наблюдала за рынком изнутри, и каждый раз выживали не те, у кого был самый крутой (и дорогой) продукт, а те, кто вовремя понял: клиенту нечего ждать, ему нужно «здесь и сейчас».   Помните, как в кризис 2014-2015 годов сеть «Эльдорадо» начала продавать детские игрушки? Сетевики с тех...

Чат для завтрака

Антикризисный CRM-маркетинг Серия постов 🤩 Как 4 кризиса научили меня искать «быстрые деньги» в товарах и CJM (и пример из Pult.ru)   Я — человек-хроника кризисов. 2008, 2014, 2016/17, 2020... Каждый раз я наблюдала за рынком изнутри, и каждый раз выживали…

Бизнес-модели и воронка продаж, сбор данных и сегментация клиентов, виды CRM-каналов и омниканальные рассылки. Всё это за 2 месяца прошли студенты в Школе CRM-маркетологов Mindbox! Впереди — больше лекций и практики, а в конце — защита собственной CRM-стратегии. Для всех, кто хочет так же прокачаться в CRM, второй поток стартует в сентябре 2026. Обучение онлайн, бесплатно. Эксперты Mindbox и руководители маркетинга из Okko, Lamoda Sport, Билайна, Фоксфорда вас ждут, но мест всего 35. Узнайте про...

CRM-коммуникации за последний год стали не про “какой канал эффективнее”, а про баланс экономики, рисков и управляемости. CX Family вместе с партнёрами собрали исследование «CRM-коммуникации 2026» — про то, как компании в России на практике выстраивают CRM-коммуникации: SMS, push/in-app, мессенджеры, согласия, фрод и операционные ограничения. 📌 Как делали исследование — работа над проектом заняла больше полугода — 80 специалистов по CRM/CVM и персональным коммуникациям в опросе — 20 глубинных и...

Друзья, Mindbox анонсировал второй поток Школы CRM-маркетологов. Это одна из немногих возможностей бесплатного входа в профессию с помощью опытных практиков рынка. Студенты первого потока поделились впечатлениями об обучении, и уже можно подписаться на уведомление о новом наборе. ⤵️