ММастерская клиентского сервиса

Мастерская клиентского сервиса

@mks_yana_fakhurd💼 Бизнес и стартапы🇷🇺 Русский📅 март 2026 г.

❣️Клиентский сервис, обучение, развиваем команды, топ-персонал https://yf-service.ru/ 🚀"Сервис Первых" https://yf-service.ru/servicepervyx 📕Книга https://yf-service.ru/bookservice ✅ Гостиничный консалтинг https://pfmpartners.com/ https://mkshoreca.ru/

📊 Полная статистика📝 Все посты
626
Подписчики
50,125
Ср. охват
8%
Вовлечённость
8
Постов
~0.5
В день

Графики

📊 Средний охват постов

📉 ERR % по дням

📋 Публикации по дням

📎 Типы контента

Лучшие публикации

8 из 8
Mmks_yana_fakhurd
mks_yana_fakhurd
12 мар., 04:49

Есть люди, которые мыслят стратегически. Они приходят не просто «на игру» или «на встречу», а за большой картиной. И теперь, и это мое откровение, я еще их сама замечаю "в толпе", даже если толпа в интернете)) Так я и обнаружила недавно Дану, тут в Перте. Такие люди понимают, что все реально, что уже пришло время сложить целую карту будущего. Так работает мой формат — через бизнес игру, люди складывают большое видение себя и своего дела. Вчера я работала с Даной — невероятный человек - "оркестр"...

👁 64📷 photo
Mmks_yana_fakhurd
mks_yana_fakhurd
15 мар., 10:17

💡Кто со мной в постижение спиральной динамики-уровни коммуникаций людей и компаний? В бизнесе и в жизни часто происходят одинаковые циклы: сначала подъём, затем напряжение, люди начинают расходиться во взглядах, а потом система снова собирается и идёт дальше. Многие воспринимают это как хаос или проблему, хотя на самом деле это естественные волны развития. Спиральная динамика помогает увидеть, что за этими волнами стоят разные уровни мышления и ценностей людей. На мастер-классе можно: • научить...

👁 60📷 photo
Mmks_yana_fakhurd
mks_yana_fakhurd
19 мар., 04:13

Время напоминания о себе и наших направлениях: ❗️ Проведение бизнес игр в компаниях по направлениям: стратегия, маркетинг, продажи, клиент. сервис 💡Приобретение наших методологией и работа по ним самостоятельно ✅ Бизнес коучинг через игры в мини группе и индивидуально для лидеров, руководителей, для тех, кто ищет и слышит свой рост. Готов к этому через разворот мышления и честность 🔥 Обучение для тренеров и экспертов: от ремесла к масштабу 💡Разработка вашей игры для компании или для эксперта ...

👁 57📷 photo
Mmks_yana_fakhurd
mks_yana_fakhurd
15 мар., 10:15

Ссылка регистрации на игру👇👇👇💡✅ https://yf-service.ru/servicepervyx

👁 45
Mmks_yana_fakhurd
mks_yana_fakhurd
27 мар., 14:02

Каждый бизнес сейчас ищет для себя изюминку - в продуктах, в сервисе, маркетинге. Особенно в маркетинге, когда рынок насыщен разным контентом и кажется, что новое трудно или даже невозможно придумать. Найти уникальные фишки в контент поможет бизнес-игра, которая уже хит среди наших заказчиков. «Похитители сердец» — бизнес-игра, которая обучает созданию текстов и историй, переводящих подписчиков в ваших покупателей, возвращались в соцсети снова и снова и рекомендовали вас. В процессе игры участни...

👁 34📷 photo
Mmks_yana_fakhurd
mks_yana_fakhurd
27 мар., 10:27

Наша компания будет представлена на HoReCa Expo — одной из ключевых выставок индустрии гостеприимства. 📍 В этом году мы идём сразу в двух форматах: — мои коллеги выступают в деловой программе — и у нас будет свой стенд в зоне выставки Это значит — будет не просто «послушать», а пообщаться, посмотреть, попробовать, задать вопросы и разобрать свои кейсы прямо на месте. 👍Мы привезём: • игровые решения для команд и лидеров • инструменты работы с сервисом, продажами и мышлением сотрудников • формат...

👁 33📷 photo

Типы хуков

Нейтральный7 | 49 просм.
Вопрос1 | 60 просм.

Длина постов

Длинные (500-1000)3 | 50 просм.
Очень длинные (1000+)2 | 49 просм.
Короткие (<200)1 | 45 просм.

Типы контента

📷
7
photo
51 просм.
📝
1
text
45 просм.
Мастерская клиентского сервиса (@mks_yana_fakhurd) — Telegram-канал | PostSniper