LIANA DAVIDIAN О навигации в управлении. Маршрут построен.

Как же любят у нас броские заголовки. «Почти половина стоматологий — нелегальные». Звучит громко, но давайте разбираться, что именно они называют “нелегально”? Потому что чаще всего в одну кучу сваливают всё подряд: где-то реально нет лицензии, где-то бардак с документами, где-то “серая” касса, а где-то просто формальности — бумага не там лежит, журнал не так ведут. И потом из этого делают одну страшную цифру. Красиво для заголовка — бесполезно и даже опасно для рынка. Если вы говорите “45%”, по...

Не спрашивайте меня, что сегодня происходит со стоматологией? Правильный вопрос звучит иначе. Не что происходит, а во что она превращается. За последние годы стоматология стала гораздо больше, чем медициной. Это уже экономика, технологии, сервис, психология пациента и архитектура управления — всё одновременно. Эта статья родилась не как обзор рынка. Скорее как попытка остановиться на минуту и посмотреть на отрасль со стороны: что в ней меняется на самом деле, какие тренды окажутся мимолётными, а...

Можно же проявить сарказм, комментируя это объявление. Так и хочется спросить, где Вы были Юлия Жукова в 2003 году, когда мы в Avroraclinic придумали и внедрили позицию "куратора лечения"? И на протяжении всех этих лет коллеги у нас спрашивали, учились, а порой и переманивали? Можно и нужно себя хвалить, но не нужно привирать... Ну или хотя бы проверять информацию перед публикацией

Из любой поездки человек что-то привозит. Сувениры обычно со временем убираются в дальние ящики и пылятся. Я предпочитаю два других решения: что-то носибельное и что-то читабельное. Из поездки в Индию я привезла гранатовые бусы и три статьи-эссе. Третья, завершающая https://dzen.ru/a/aXpPDixOMy6UaiPV?share_to=link

Любовь — это не “к кому”. Любовь — это “как”. Как живу. Как работаю. Как держу слово. Как не упрощаю там, где важна точность. Как остаюсь человеком — даже когда устала. Как берегу себя, чтобы хватало на жизнь и на дело. И если уж сегодня праздник, то пусть он будет не про открытки с сердечками. С днём влюблённых — в своё мастерство ЖИТЬ.

В моей рубрике #мысливслух я как-то написала, что Глупость безмятежна в своей уверенности. Она как новичок за рулем - мчит по автобану с идеальным покрытием без ограничения скорости — и искренне думает, что так устроен весь мир. Без навигатора, без пауз, без “а точно ли туда?”. А опытный и умный водитель— он чаще притормаживает. Не потому что “не уверен”, а потому что любит проверять: ту ли полосу выбрал, тот ли съезд, и нет ли впереди поворота, который лучше пройти спокойно, и вообще "не тупит"...

От кого от кого, но от Forbes это ожидаешь в последнюю очередь. Forbes сделал то, что делает "жёлтая пресса": заголовок отдельно — реальность отдельно. «Почти 60% врачей признались…» — звучит так, будто “врачи России признались”. А по факту — опрос на портале, маленькая, не проверенная на репрезентативность выборка. Это не диагноз системе здравоохранения, это шумная цитата, которую удобно разнести по лентам. Дальше — ещё интереснее: внутри статьи речь в основном про ОМС (и чуть-чуть про ДМС). То...

Минута славы :) 😀 Моя статья оказалась самой читаемой статьей месяца. Полагаю, отчасти из-за того, чтобы была в числе первых в первую нормальную рабочую неделю года. Ну и, наверняка, сам вопрос про рутину болезненный для большинства руководителей. Мое мнение, которое не вошло в статью. Строй свой рабочий график так, чтобы он не превращался в рутину. Тогда и улучшать ничего не надо будет.

Перемены в компании бывают двух видов. Чаще всего мы, увы, имеем дело с кризисами и тогда приходится в состоянии цейтнота принимать важные решения. И возможно мы уже научились это делать (особенно те, кто давно этим занимается). Но не менее важно быть готовым к плановым переменам. Об этом моя короткая статья на https://www.e-xecutive.ru/management/practices/1999648-gotov-li-biznes-k-peremenam-kak-provesti-bystryi-audit

То, что люди продолжают верить в волшебную таблетку, которая решит всё — и про здоровье, и про жизнь в целом, — это, честно говоря, нормально: человеческая психика любит короткую дорогу, любит надежду, любит кнопку «сделать хорошо». Опасно другое: когда такую же волшебную таблетку начинает искать руководитель. Потому что заблуждения обычного человека, как правило, бьют по нему самому — по его выбору, по его судьбе, по его телу, по его кошельку. А заблуждение руководителя — это уже не личная слаб...