Бизнес лаборатория l Виктория Добровольская

К вечеру мы принимаем решения хуже Чем больше решений вы принимаете в течение дня, тем ниже их качество к вечеру. Не потому что вы становитесь глупее. А потому что мозг устает. Учёные из Columbia University обнаружили: судьи чаще выносят жёсткие решения в конце дня, покупатели чаще выбирают знакомое, руководители чаще откладывают сложные вопросы. Мозг начинает экономить энергию. И вот здесь самое интересное. Большинство из нас сегодня живёт в режиме непрерывного микровыбора: — ответить или не от...

90% запросов от клиентов сегодня звучат одинаково Нам нужна устойчивость. Нужна быстрая адаптация. Нужна операционная эффективность. Нужно наладить коммуникации. Нужно убрать токсичность. Если убрать названия компаний, можно подумать, что это один и тот же бриф. И самое интересное — это похоже на особый тип управленческого вируса. Он распространяется быстро. Заражает целые отрасли. Но компании лечат не болезнь, а симптомы: устойчивость — симптом, адаптация — симптом, эффективность — симптом, ком...

Вот вам реальный кейс Человек всё понимает — и всё равно ничего не меняет Запрос звучит предельно честно: – много разношёрстных проектов – большая команда, регулярные зарплаты – есть направления, которые «кормят» – есть понимание, что всё это сильно расфокусирует. Решение на поверхности: оставить 2–3 направления, остальное — закрыть или пересобрать. Но за годы работы этого так и не произошло. Почему? Потому что здесь конфликт не между «хочу» и «не хочу». А между пониманием и ответственностью. От...

Почему чем меньше человек знает, тем увереннее он говорит Есть один неприятный эффект, который мы регулярно наблюдаем — и в бизнесе, и в командах, и в публичном поле – эффект Даннинга–Крюгера. Если коротко: люди с низкой компетенцией чаще всего не понимают, что они некомпетентны. И поэтому: — делают громкие выводы, — принимают резкие решения, — уверенно учат других, — не сомневаются. А те, кто действительно глубоко разбираются, чаще сомневаются, уточняют, перепроверяют. Чарльз Дарвин когда-то ск...

Почему нельзя скопировать чужой успех Есть одна сцена, которую я наблюдаю в бизнесе регулярно. Кто-то на рынке выстрелил. Собственник и топы собирают совещание и говорят: — «Давайте сделаем так же. У них же получилось». Дальше всё идёт по стандартному плану: смотрят продукт, копируют функционал, повторяют маркетинг, иногда даже дизайн делают похожим. Запускают. И… ничего не происходит. Продажи не летят. Клиенты не приходят. Команда смотрит друг на друга и говорит: «Мы же сделали всё так же. Поче...

23 февраля Для кого-то это день военных. Кто-то по привычке говорит — «мужской праздник», а для кого-то — просто ещё один выходной. А для меня это день про надёжность и ответственность. У меня есть особое право с рождения — быть женщиной. И это право жить в особом мире с мужчинами. В мире, где мужчина открывает дверь, подаёт руку, когда ты выходишь из машины. Спокойно поддерживает, когда ты идёшь на каблуках по льду. Платит за кофе — не потому что «так надо», а потому что хочет. Берёт на себя от...

Первая вакансия для AI-агента Недавно увидела вакансию, которая сначала выглядит как шутка. Компания ищет сотрудника, но откликаться должен… не человек, а AI-агент. Он должен сам написать мотивационное письмо, объяснить, чем полезен, показать, что умеет, и отправить заявку. А на интервью человек просто шарит экран — агент отвечает на вопросы. Сначала думаешь: «Ну, это уже какой-то технологический стендап». А потом читаешь задачи – писать материалы, запускать growth-эксперименты, общаться с комью...

Как достигать больших результатов с меньшими ресурсами? Это главный вызов почти всех бизнесов сегодня. И чаще всего ответ звучит так: сократить расходы, сжать команду, урезать бюджеты, затянуть пояса. «Сушим все расходы» – как мне тут один собственник сказал. И тут у меня всегда всплывает одна аналогия – это как похудение. Если просто перестать есть, вес действительно уходит. Быстро. Эффектно. Но дальше начинаются интересные последствия: организм включает режим выживания, замедляет метаболизм, н...

Рынок реально поменялся Одни продолжают писать «планы на год», другие говорят: продаж нет. Чтобы набрать группу / выполнить план продаж и тд, приходится выматывать себя так, что проще уже пойти в найм, но там тоже сегодня новый времена – сокращения в каждой 4-ой компании страны. Покупательская способность снизилась, а рациональность и осторожность — выросли. Это не повод для паники, но повод понять, что именно изменилось и как в этом работать. 12 марта мы с Олесей Седовой, финансовый консультант...

Бюджет — это не стратегия Сцена из жизни. Переговорка. Презентация — цифры. — «В этом году делаем +30%». — «По прибыли держим маржу не ниже 18%». — «План уже разложили по кварталам». Все кивают. Кто-то даже делает вид, что вдохновился. И в какой-то момент звучит фраза: «Ну всё, стратегия понятна, пошли делать!» В этот момент обычно хочется тихо спросить: а что именно понятно? Что вы собираетесь делать, чтобы сделать? Потому что пока что это выглядит как: в прошлом году делали Х — в этом году буд...