fprboss | Мария Платонова

Сегодня открыла счет в банке «Точка» и получила в подарок их мерч. Очень качественный, очень дорого и со вкусом исполненный, НО … Только мне кажется что копирайт как бы про неудачников? Типа, ты открыл свой бизнес и даже счет в банке, ну ты держись там, дружище! Мне даже интересно, их маркетологи специально метят не в свою целевую аудиторию? Мне не откликнулся ни один предмет и не один слоган. Или я ошиблась банком? А вам как?

Мой опыт: как меня потерял массажный салон 99% предпринимателей считает, что с клиентским сервисом у них все хорошо. И их главная проблема — реклама. То ли денег на нее нет, то ли подрядчики сливают бюджет, то ли не так, и не там, и не то. Утверждаю, что это не так. И недавно со мной произошел очень показательный случай. Захожу я в ВК, как обычно “раз в никогда”. И почему-то обращаю внимание в ленте на очевидно рекламный пост массажного салона. Пост отличный: бьет в мою боль (в самом прямом смыс...

Случай из парикмахерской, который лучше всего объясняет уравнение ценность-стоимость Пересказываю историю моего мастера: У Таисии, тогда еще молодого мастера, была клиентка, которая высасывала все соки и нервы. Еще входя в салон, она уже была недовольна. Как говорят сейчас — токсичный клиент. Работа с ней, выматывала как целый день с другими клиентами. Тася не знала, как отказаться от неё и тогда ей посоветовали поднять цену только для этой клиентки. На деле оказалось, что это то еще испытание –...

День Розы и Клары! Весенний, цветочный праздник нужно было выдумать обязательно, даже если б его не было. Ведь перезимовали! Да, еще лежит снег, еще будет мороз, но уже день длинный, солнце теплое. Птицы давно уже в поиске пары. А что до Розы и Клары, так по моему — девушки старались напрасно. Если хрупкие девчонки работают коноводами (как-нибудь расскажу подробнее об этой профессии для непосвященных), а самым заветным желанием остается удачное замужество — в мире ничего не изменилось. Даже если...

Как мы жили без мессенджеров? Хочется похвастаться, как организовать работу с помощью факса, но буду честной — с ними удобнее. И все же порефлексирую, какие привычки прошлого могут помочь поудобнее организоваться в наше время отключения всего подряд. 1. Хочу напомнить про электронную почту. Мои ребята сразу запротестовали, потому что уже нет навыка в ней работать. Но этому можно научиться, даже получая более 100 сообщений в день — это рабочий инструмент. Принципы следующие: – Почта должна быть о...

Быть с ними или быть ими? 😃 Это мы про наших девушек из Ф П Р, которых, кстати, большинство в агентстве. В преддверии 8 Марта они не только получают тюльпаны, но и обсуждают важную тему из исследования Forbes о женщинах в топ-менеджменте. Разобрали самые интересные мнения, а вы присоединяйтесь к дискуссии: ❤️ — эмпатия помогает на руководящей должности 🔥 — лучше сочетать в себе и эмпатию, и жесткость 👍 — эмпатию отключаем, только холодный расчет

Шаг за шагом к результатам — идем уже 24 года ❤️ И пусть иногда дорога становится похожа на лабиринт, мы не теряем ориентиры собственной экспертизы и не боимся свернуть «не туда», чтобы найти выход. В карточках вспоминаем, какой путь удалось пройти за время с основания агентства. А в комментариях принимаем поздравления!