🔥Бьюти СЕРВИС и ПРОДАЖИ |Екатерина Бурцева

Приветствую вас дорогие мои коллеги! Сегодня хочу разобрать как правильно отвечать на вопросы о стоимости процедур. Да, я понимаю ваше возмущение, когда у вас ВЕЗДЕ есть прайс: в актуальном, в посте, в закрепе, в онлайн записи,, разве что не на лбу) но этот вопрос всё равно прилетает регулярно!) Так что ответить, чтобы не слить клиента? - Ответ в директе: Скинуть пост с прайсом- слить клиента сразу Так можно, если у вас плотная запись и от того, запишется она или нет, вам ни горячо ни холодно. Е...

как думаете, каким будет следующий пункт данной программы?

Программа приема клиента косметологом:

Пример установления контакта и выявления потребностей. Завтра будем разбирать и практиковать данный пример. Многие понимают, но не знают как и что сказать. Поможет только практика. Как и везде. Прежде чем делать красивые работы , сколько голов нужно подстричь чтобы добиться делаемого результата ?) Так и сервисом, необходимо не только обучение, но и практика. Чем мы завтра и будем заниматься 🗣️

Ну и сразу конечно поделюсь с вами полезным контентом: Как создать тот самый сервис, который вызывает восторг у клиентов в салоне красоты? 🌟 Сегодня недостаточно просто продавать услугу. Необходимо создавать атмосферу, наполненную позитивом и настроением. Это не просто работа — это искусство! Вот 5 моментов, которые помогут вам в этом: 1 Индивидуальный подход. Узнайте о предпочтениях каждого клиента. Запомните их имена, пожелания и личные истории. Это создаст атмосферу доверия и уюта. Клиенты б...

Онлайн формат тоже будет, кому интересно, ставьте + в комментарии.

СЕРВИС. ПРОДАЖИ. НАВЫК КОММУНИКАЦИИ Кому будет полезен тренинг: • Управляющим, администраторам, косметологам, стилистам, всем бьюти мастерам. • Руководителям салонов красоты для увеличения эффективности сотрудников и прибыли • Специалистам, которые работают с клиентами и предлагают свои товары и/или услуги и кому сложно предлагать и продавать • Тем, кто хочет, чтобы клиенты возвращались, тем кто теряется, услышав возражения от клиента   Формат и поддержка:   • Три офлайн встречи: ...

Финальная подготовка к завтрашнему тренингу по продажам. Показала вам малую часть списка. Очень интересно чем бы вы его дополнили. Напишите в комментариях на что ещё обращают внимание клиенты по вашему мнению, что для них важно при посещении салона/кабинета.