CX WORLD 🌎

🗳 ПРИЗ ЗРИТЕЛЬСКИХ СИМПАТИЙ Началось открытое голосование за ИСТОРИЮ ЗАБОТЫ О КЛИЕНТАХ! 🗳 Уже второй год подряд наше CX-сообщество привлекает внимание общественности к историям заботы о клиентах, которые меняют отношение к рутине и вдохновляют на новые высоты сервиса. Ваши голоса решат, кто получит Приз Зрительских симпатий и признание профессионального СХ-сообщества. Каждый из вас может поддержать одну из трех историй лауреатов! Приз Зрительских симпатий получит тот, чья история тро...

Объявлен Short List CX WORLD AWARDS 🏆! Сегодня, 5 марта, опубликован SHORT LIST профессиональной премии CX World Awards 2025/2026! 🎉 Этот сезон стал рекордсменом по количеству креативных, новаторских и эффективных инициатив. Экспертному жюри было нелегко сделать выбор, потому что огромное количество проектов показали высочайший уровень. 🔝 Все номинанты подготовили🌟 прекрасные ЭССЕ, проделав огромную работу, что говорит о высоком уровне проектов и достижениях, которыми действительно можно гор...

Защиты ЭССЕ Стартовали! И по номинации КОМАНДНЫЙ ЛИДЕР КЛИЕНТСКОГО СЕРВИСА начнутся в 13:00 (МСК) Вход по ссылке: https://cx-forum.ru/cxclub/webcasts/158 свободный

📣 Уже завтра вебинар Андрея Скворцова! Гуру публичных выступлений научит идеальному питчингу и расскажет, как делать выдающиеся презентации и убеждать аудиторию? ▶️ Разберем структуру питчинга. ▶️ Выстроим убедительную аргументацию. ▶️ Превратим волнение в харизму. 📅 Дата: 3 марта 2026 🕚 Время: 11:00 (по МСК) ▶️ Регистрация 🎙 Спикер: Скворцов Андрей, со-основатель, Меркатор Присоединяйтесь! Количество мест ограничено. ❗️Не забудьте пройти важный опрос. Результаты разберем завтра на вебинаре....

Если ваш сервис «нормальный», значит, он плохой. Согласны❓ «Нормальный» сервис — это ловушка: клиенты уходят, но возвращаются только потому, что конкуренты не лучше. Хватит мириться с этим! Пора создать сервис, от которого клиенты не уйдут, а конкуренты боятся. 🎓 Приглашаем на интерактивный мастер-класс 24 апреля на CX World Forum: «Если ваш сервис «нормальный», значит, он плохой». 🎤 Ведущая: Ольга Алексеева, Руководитель направления исследований, Inex Service Design Что будет: ✅ Кейсы-ра...

Хотите освоить «СХ конструктор»? 🧩 Кто с нами давно, уже слышал про «СХ конструктор». Если вы еще не тестировали этот инновационный инструмент для развития клиентского опыта — это ваш шанс! В прямом эфире под руководством экспертов вы создадите первый фрагмент карты CX. Вы разберёте мировые тренды, их применение в продуктах вашей компании и научитесь генерировать идеи в игровом формате. 🗓 11 марта в 19:00 📍 Онлайн ▶️ Бесплатная регистрация, места ограничены Приглашаем CX-специалистов из разны...

🔥 СТАРТУЕТ КРУПНЕЙШАЯ КЕЙС-КОНФЕРЕНЦИЯ! 🔥 350+ КЕЙСОВ ФИНАЛИСТОВ ПРЕМИИ CX WORLD AWARDS 🏆 ОНЛАЙН БЕСПЛАТНО НА ВАШЕМ ЭКРАНЕ 🔝 С 12 марта по 2 апреля пройдет крупнейший МАРАФОН ЗАЩИТ ЭССЕ, где финалисты премии CX WORLD AWARDS 🏆 представят свои проекты — лучшие практики в индустрии СХ за последний год! Вы увидите кейсы компаний различного размера: от новичков в номинации Стартап до атлантов из разных отраслей, — и множество различных направлений проектов: от обучения персонала до создания СХ-с...

🚨 В расписании защит эссе премии CX WORLD AWARDS 🏆 внесены корректировки! 🚨 Уважаемые финалисты премии, чтобы ваши защиты прошли гладко и без лишнего стресса, обязательно ознакомьтесь с актуальным расписанием! В него внесены правки. #CXA

19 марта — Международный день клиента! 🎉 День тех, кто вдохновляет нас на новые профессиональные успехи и вершины. Наши усилия всегда нацелены на понимание потребностей клиента и решение его задач. Это наша миссия — дарить клиентам прекрасный сервис и положительные эмоции. Мы счастливы, когда наши клиенты становятся верными адвокатами бренда, ведь благодаря этому компании, в которых мы работаем, уверенно держатся на вершине рынка. Поздравляем вас с праздником! Давайте продолжим вдохновлять друг...

Через 10 минут начинаем Вебинар: КАК СДЕЛАТЬ ИДЕАЛЬНУЮ ЗАЩИТУ ИДЕИ ИЛИ ПРОЕКТА Вход по ссылке 👉🏻 https://cx-forum.ru/cxclub/webcasts/157