Потребительское поведение; факты и тренды

В режиме спешки человек действует по иной, чем обычно, логике выбора покупки. Подобные ситуации возникают достаточно часто. Как следует из исследования сервиса «Пакет» от Х5, каждый четвёртый опрошенный указывает на нехватку времени как контекст покупки. В таких ситуациях привычный сценарий выбора корректируется сразу по нескольким направлениям: 🔃Отказ от анализа. При ограниченном времени 50% респондентов не сравнивают бренды, 43% не читают состав, а 37% не пересчитывают цену за единицу товара....

Повседневность становится устойчиво турбулентной. По итогам XV Грушинской конференции АЦ ВЦИОМ показал*, что это качество формируется несколькими взаимосвязанными факторами. Гиперпубличность и постоянные переключения между офлайн- и онлайн-контекстами усиливают тревожность и выгорание. Цифровая самопрезентация и психогигиена становятся социальной нормой. Кроме того, жизнь современного человека перестаёт быть автономной. ИИ и цифровые платформы встраиваются в бытовые и профессиональные практики, ...

Решение о ношении мерча зависит от того, воспринимается ли предмет как самостоятельная вещь, а не рекламоноситель. В исследовании компаний Re:презéнт и Synopsis Group зафиксированы критерии, определяющие отношение к предмету: ▪️Качество исполнения как базовое условие использования вне рабочего или событийного контекста. ◾️Самодостаточный дизайн без привязки к конкретному событию. ◾️Отсутствие агрессивного логотипирования. Универсальность сценариев использования. ◾️Внутренний смысл или ограниченн...

Романтическое настроение в квартире москвичи чаще связывают с открытым пространством и видом. По данным опроса девелоперской компании «Плато Девелопмент», 68% москвичей выбирают террасу или балкон для ужина при свечах, 55% — панорамное окно, 42% — камин. Открытая кухня-гостиная набирает 29%, отдельная спальня — 27%. Как легко видеть, верхние позиции рейтинга занимают элементы, связанные с открытым пространством. В перечень также входят ванная комната с панорамным окном или остеклением во всю сте...

В бизнес-контактах мерч функционирует иначе, чем в потребительском контексте. Здесь предмет закрепляет статус и характер деловых отношений (см. «Самоценный логотип»). В исследовании компаний Re:презéнт и Synopsis Group зафиксированы критерии, определяющие отношение к такому предмету: 🟢 Предмет передаётся как знак внимания. 🟢 Получение предмета обозначает деловую связь. 🟢 Значимость определяется контекстом взаимодействия сторон. 🟢 Предмет маркирует статус и характер отношений. Принятие такого...

Потребитель 2026 — это новая конфигурация рыночной власти, а не «новые предпочтения». Испанское агентство PHI обобщило данные глобальных исследований Deloitte, IAB, Datareportal, Kantar и других компаний и описало ключевые качества современного потребителя. Он самостоятельно собирает информацию о продукте, сравнивает варианты в реальном времени, учитывает репутацию бренда, публичные сигналы доверия — и мгновенно «голосует ногами», если обещания не совпадают с реальностью или нарушаются границы п...

Коллеги, у канала "Потребительское поведение" появилась ещё одна площадка — в Max. Там будут появляться интересные материалы канала, которые можно было пропустить в общем потоке. Постов там будет меньше, чем в Telegram, это не лента, а, скорее, выборка основных публикаций. Если вам удобнее читать в Max, можно подписаться здесь: Telegram пока остаётся основной площадкой, но постепенно появятся и другие.

AI как категория рекламного рынка по числу выходов стал сопоставим с традиционными категориями — пивом и автомобилями. Тренд «AI-доминирование в SOV» стал одним из наиболее значимых с точки зрения потребительского поведения среди выделенных агентством Realweb в ходе анализа рекламы Super Bowl 2026 (см. предыдущий пост). Происходит глубокий инфраструктурный сдвиг. AI встраивается в сервисы, используемые в быту и в профессиональной среде. Люди делегируют AI написание писем и отчётов, поиск и обобщ...

Люди старшего поколения (55–75 лет) рассматривают потребление прежде всего как инструмент поддержания жизненной устойчивости и автономии. Это касается: 🔸сохранения ресурса (здоровье, деньги, социальный капитал), 🔸минимизации рисков (финансовая нестабильность, ухудшение здоровья, мошенничество), 🔸сохранения контроля (планирование, лояльность проверенным брендам). Заметим, что речь о смене вектора развития, а не о снижении активности: устойчивость вместо экспансии. Управление рисками, а не экон...