Бредполитика

Инструкция к себе: как со мной работать Делюсь важными для меня вещами в работе и коммуникации. Если узнать о них сразу, то взаимодействовать будет намного легче и приятнее. Берите за основу, пишите инструкции к себе и делайте свою жизнь и жизни коллег проще.  Что не готов терпеть 🍞 Вранье — были прецеденты, человек иногда сам верил, в собственную брехню 🍞 Инфантилизм — не знал, забыл, не понял, но не спросил, домашку собака съела. Иногда бывает у всех, а у незрелых людей — каждый день 🍞...

💜 Как прошли полгода в WB Как я люблю говорить, мы работаем поддержкой поддержки. Шесть месяцев в финтехе пролетели незаметно — мы разбирались в продуктах, процессах и местной культуре. Финтех в маркетплейсе и сам маркетплейс развиваются во все стороны, поэтому скучно не бывает. С одной стороны — это хорошо, с другой — приходится затрачивать дополнительную энергию на адаптацию к постоянно меняющимся условиям. Вот что сделано: 💜 Долгое время мы работали вдвоем с Катей. Нам было трудно найти син...

🍓 А какое стоп-слово? Атмосфера в творческой команде — текучая и быстро меняющаяся субстанция. Взаимодействие легко перетекает в личную плоскость — дружбы, симпатии, антипатии. Даже людям с развитым эмоциональным интеллектом бывает непросто среагировать на резкую смену вайба. Тогда я и придумал стоп-слово. Этим словом была куркума. В любой команде бывает, что кто-то слишком напирает. Кто-то чересчур драматизирует. Кто-то увлекся сплетнями и уже по второму кругу перемывает кости вредному продакт...

Как стать UX-редактором Я не знаю и никто не знает, потому что проторенного пути не существует. Если вы спросите 100 UX-редакторов, как они пришли в профессию, то услышите 100 разных историй. Не могу сказать, что я очень сильный юиксер, но если вам нужно поправить или отревьюить пару экранов или целый флоу, то я смогу с этим помочь. Я начал брать юиксовые задачи, когда я даже не собирался брать юиксовые задачи. В 2021 году я пришел в продуктовую команду МТС Инвестиций редактором всего. Моя основ...

🐣 Моя сестра прошла собеседование за меня Шутка! Я сама прошла все этапы собеседования на стажировку в редакцию WB, а моя сестра в юридический департамент. Сегодня отдаю трибуну стажеру редакции финтеха Маше Байковой, она расскажет, как прошли ее два месяца в WB: Только что я завершила потрясающую стажировку в редакции финтеха для физических лиц. Это было время обучения, первых очень ответственных задач и открытий. Я впервые попробовала себя в таких важных для продукта задачах: ✨ Впервые глубок...

Ну, да, так бывает, штош Провел для редакции мастер-класс по эмпатии в антикризисных коммуникациях. В таких коммуникациях главное, чтобы клиент отнесся к ситуации с пониманием и подумал «штош». Очень важно понять, что мы не можем полностью сгладить негатив, потому что все находятся в разном контексте и у всех разная чувствительность к этому контексту. Не говоря уже о самой ситуации. Для мастер-класса я специально выбрал очень похожие коммуникации. Для меня первая ощущается эмпатично, а вторая от...

💡 Софты редактора: эмоциональный интеллект Комментатор мне сказал, эмоционального интеллекта нет. Я пожал плечами и ответил: «Ну, нет, так нет», потому что хочу прожить 120 лет. Если бы этот комментатор захотел стать редактором финтеха в WB, то у него бы не вышло. Без развитого эмоционального интеллекта редактору придется тяжело, а его лиду еще тяжелее. Поэтому я уделяю эмоциональному интеллекту кандидата много внимания. Эмоциональный интеллект — способность распознавать, понимать и управлять с...

Почитать: «Радикальная прямота» Мне кажется, название книги может запутать, в ней почти ничего нет про коммуникацию за пределами офиса и очень много чего есть про авторский подход к менеджменту. Я не могу согласиться с некоторыми тейками из книги: меня не надо критиковать снизу вверх без запроса, не надо путать критику и наставничество, не надо погружаться в операционку, если удалось из нее вылезти. Пока менеджер делает чужую работу, его работу никто не делает. Тейки, с которыми я согласен: 🍞 Э...

Софты редактора: адаптивность Когда адаптивность проявляется на операционном уровне, то это софт-скилл: 🍞 справиться с изменением дедлайна 🍞 быстро освоиться в новой команде 🍞 подстроиться под стиль работы коллеги 🍞 освоить новое ПО без нытья В этих примерах адаптивность означает гибкость поведения и эмоциональных реакций, но без глубокого пересмотра картины мира. Если рассматривать адаптивность как метанавык, то она становится основой лидерства, фундаментом вертикального развития и условием...