Страшно понятный digital-маркетинг

💸 История о человеке, который помнил цены 2019 года Обратился как-то к нам гражданин. У него бизнес — приличный. Сайт есть. Товар есть. Даже логотип красивый — золотистый. Говорит: — Мне бы трафик. Мы говорим: — Пожалуйста. Вот расчёты. Ваша ниша конкурентная. Лид, скорее всего, выйдет от 400 до 600 рублей, в зависимости от сегмента. Он говорит: — Нет-нет. Мне по 120 рублей. Я в 2019 году делал. Было 118, если честно, но можно округлить. Мы говорим: — Понимаем. Но с тех пор изменилось много: ау...

🪞 История о клиенте, который хотел «подчеркнуть индивидуальность» Проект был неплохой: платёжеспособный, вменяемый, даже с готовыми визуалами и сайтом. Мы предложили: давайте построим кампанию на УТП, как у взрослых. ЦА — понятна. Продукт — объективно хорош. Конкуренты — отстают. Вроде бы пора просто запустить и зарабатывать. Но на первом созвоне заказчик сказал: — Главное — подчеркнуть индивидуальность. — Отлично. А в чём она выражается? — Ну… у нас очень особенная подача. Мы не как все. Мы с ...

Из лаборатории прогресса и отчаяния Запустили клиенту нейроаватар. Красавец — широко улыбается, говорит складно, спать не просит, кофе не пьёт. Сняли шестьдесят рилсов: нейроклон рассказывает о бизнесе с выражением лица «я верю в продукт». Охваты — стабильные, как давление у менеджера после дедлайна: не выше, не ниже. Под конец месяц стали повышаться, да еще и подписки пошли. Клиент был доволен ровно месяц, потом позвонил с тревогой в голосе: — Мне кажется, после этого вашего нейроаватара от мен...

📤 История о запуске, который согласовывали 19 дней, а работали потом три Проект начинался с воодушевления. Было всё: задача, бриф, цели, команда на стороне клиента, даже согласие с нашей стратегией с первого раза — явление, редкое, как утренний созвон без кофе. Мы собрали кампании. Прописали логику. Сделали таблицы, подписали договор, даже согласовали бюджет. Осталось одно: утвердить запуск. И вот тут началась великая тишина. — Мы уточним. — Нам надо проверить кое-что с отделом. — У нас там бре...

🤡 3 служебных заметки о клиентах и нравственности 1. Меня зовут Александра. Имя, как известно, звучное, благородное, почти историческое. Но одна клиентка решила внести свежий ветер в деловые отношения и стала звать меня… Санчо. — Санчо, запустите таргет! — Санчо, а где отчёт? — Санчо, я не вижу продаж, хотя лайков много! Я пыталась вернуть её к официальному тону. Писала: «Предпочитаю деловое общение в рамках контракта». Раз эдак пять. Однако через месяц, устав от жизни в кастильском колорите, з...

Как прошёл наш первый (и внезапно темный) стендап про маркетинг Ну что... Пилот признан успешным. 😎 В прошлую пятницу я устроила первую встречу питерского чата маркетологов Шавермаркетинг — стендап про работу в digital. Мы вообще-то планировали ламповый стендап человек на десять-пятнадцать. А пришло двадцать пять. Еле уместились. Получился стендап в темноте, где каждый выступающий выглядел как «анонимный маркетолог», рассказывающий, как у него сгорело что-то — кампания, жопка или психика. ...

📬 История о том, как клиент хотел увидеть заявки до запуска Был у коллег один потенциальный клиент. Человек с горячим сердцем, ясным взором и лёгкой тенью недоверия в голосе. Созвон длился долго. Они обсуждали воронку, обсуждали гипотезы, считали CPL, уточняли регионы, и вот под конец он говорит: — Всё здорово. Только, знаете… мне бы хотелось сначала увидеть заявки, чтобы понять, как они выглядят. Ну… ещё до того, как вы начнёте. Коллеги, признаться, подумали, что ослышалась. — Простите, вы хот...

👑 Иван Васильевич меняет конверсию На днях проходил телемост, посвящённый reels. Уважаемый спикер торжественно заявил: — Сейчас я покажу вам ролик про Ивана Грозного. У него большие охваты. Хоть научитесь на нём, как нативку делать. Собравшиеся замерли в ожидании суровой исторической драмы. И вдруг на экране запустилась кинолента… жанра скорее эротико-домашнего, чем исторического. Герои картины действовали столь энергично, что у публики с первых секунд сомнений не возникло: охваты — действитель...

⛲️ Из записок провинциального маркетолога В бытность фрилансером автор сотрудничал с предпринимателем из города Новокузнецка — человеком предприимчивым, шумным и торговавшим всем подряд, включая уверенность в завтрашнем дне. Отношения складывались по принципу взаимного уважения: автор делал рекламу, клиент делал выводы. Иногда — громкие. С междометиями. Особенно бурно клиент реагировал, когда цифры в отчёте начинались не с тех нулей. — Где лиды, Алексей?! — вопрошал он, как будто лиды лежали в т...

🧊 Мне не отзывается Был у наших коллег один проект. Серьёзный. С бюджетом. С человеком в костюме, но без фото в WhatsApp. Провели аналитику. Собрали портрет ЦА. Сформировали гипотезы. Запустили кампанию: красиво, структурно, с прогревом, оффером, посадочной. CTR — приличный. Конверсии — живые. Всё шло как надо. На созвоне клиент смотрел долго. Потом сказал: — Знаете… мне не отзывается. — Что именно? — Ну вот в баннере. Я бы так не стал кликать. Они попытались мягко: — Вы — владелец бизнеса. А р...