🟤🟤🟤 🟤🟤🟤🟤🟤🟤🟤 Недавно в развитие популярной темы о том, как на человека влияет развивающийся искусственный интеллект, у Татьяны Черниговской спросили, что же такого есть у человека, что никогда не заменит искусственны интеллект. И на первом месте она назвала эмпатию. Эмпатия — это способность почувствовать и понять эмоции других людей, умение поставить себя на место другого человека и понять то, что он ощущает. Эмпатия предполагает открытое и искреннее проявление сочувствия, исключает осуждение, игнорирование, непрошеные советы. Сегодня очень много пособий по эффективной коммуникации. Чаще всего они учат задавать "правильные" вопросы, активно слушать и отражать чувства, но, кажется, забывают упомянуть главное - эмпатия живет не в голове. Это не то что бы на 100% когнитивный навык. Этот мем, который я выбрала для иллюстрации, как нельзя точно иллюстрирует искаженный процесс. Истинная эмпатия — это не столько интеллектуальный процесс, сколько тонкая настройка всей нашей внутренней системы. Это глубокий резонанс, который возникает в сердце, в солнечном сплетении, во всём теле. Это интуиция, которая говорит: здесь не время для вопросов, здесь время для другого. Это способность видеть чужую боль не как задачу для анализа, а как реальность, которая пробивает твою собственную броню и вызывает отклик. Учебники могут научить нас техникам активного слушания, открытым вопросам и валидации чувств. Они не вложат в нас ту чуткость, которая позволяет просто быть рядом, молчать, или предложить помощь, или что-то сделать, не спрашивая, если того требует ситуация. Именно эта способность видеть, чувствовать и отзываться всей своей внутренней системой, а не только рациональным умом, и делает нас людьми. Без неё мы рискуем остаться лишь красивыми, щебечущими птичками, которые могут блестяще вести переговоры, но совершенно не способны увидеть очевидное прямо перед носом и быть в живом контакте с другими. Напоследок хочется привести цитату из книги «Планета людей» Антуана де Сент-Экзюпери: "Быть человеком – это и значит чувствовать, что ты за все в ответе. Сгорать от стыда за нищету, хоть она как будто существует и не по твоей вине. Гордиться победой, которую одержали товарищи. И знать, что, укладывая камень, помогаешь строить мир." Ссылка на статью на b17