ОТВЕЧАЕМ НА ВАЖНЫЙ ВОПРОС ПО СРОКАМ ДОСТАВКИ «Почему срок доставки сейчас 30 дней, а мой груз, отправленный в октябре, всё ещё в пути?» В чём же причина задержек сентябрьских и октябрьских отправок? В октябре закрылся казахстанский маршрут, и все грузы одновременно пошли через Уссурийск. Таможня и логистические коридоры не справлялись с таким объёмом — задержки тогда были у всех. Какая ситуация сейчас? Сейчас ситуация стабилизировалась. Новые грузы идут стабильно 30 дней. Октябрьские отправки — это уже завершающий этап, мы контролируем каждый такой груз. Что делать, если ваш груз был отправлен в октябре? Мы ведём ежедневный мониторинг и ускоряем процесс там, где это возможно. Если вы в этой ситуации — напишите нам, дадим точный статус. Что с новыми заказами? Новые отправки идут по графику 30 дней. Работаем в штатном режиме. Есть вопросы по вашему грузу? Пишите ✈️ @zqmeila - всегда на связи и всё проясним