Иван сам написал мне в личку и объяснил ситуацию. Сначала думал дальше это разгонять, но решил, что не стоит — у всех бывают форс-мажоры. Владелец повёл себя адекватно, поэтому считаю эту историю закрытой. Так же пообещал что возьмет ситуацию под свой контроль, предложил помощь нашему маленькому админу.