Пока одни доедали новогодние салаты, первопроходцы уже обновили кассы, начали работать с НДС 22% — и, конечно, словили ошибки. Так что если выходите на работу и видите странности — вот три самые частые проблемы. Первая. Учётная программа при попытке пробить чек с НДС 22% ругается и вообще ничего не печатает. В 90% случаев это значит, что касса не обновлена. Лечится просто — обновляете прошивку ККТ до версии с поддержкой новой ставки и пробуете снова. Вторая. Чек пробился, НДС посчитан правильно, суммы сходятся, но в поле «ставка НДС» по-прежнему красуется 20%. Это уже не касса, а 1С. Установите актуальный драйвер и компоненту в разделе «Подключаемое оборудование». Третья. В чеке всё красиво, но в личном кабинете ОФД в поле «ставка НДС» — пусто. И вот тут главное — не дёргаться. Это нормальная история переходного периода. ОФД дорабатывают отображение, данные доходят, просто интерфейс ещё «не догнал» изменения. Разработчики обещают «причесать» всё к середине февраля. В сухом остатке: ▪️ чек не печатается → обновите кассу ▪️ ставка странная → смотрите компоненту в 1С ▪️ в ОФД пусто → успокойтесь и живите дальше В первом комментарии к посту — ссылки на актуальные прошивки и драйверы для самых популярных касс. Поделитесь с коллегами, чтобы сохранить им время и нервные клетки | @znak1c