☕️ Умное кафе / Анализ коммуникаций Задача: Внедрить систему анализа разговоров сотрудников и руководителей для оценки качества коммуникаций, выявления ошибок и подготовки рекомендаций. Решение должно повысить уровень сервиса и управляемость процессов. 📝 Функционал: - Прием и обработка аудиозаписей разговоров - Преобразование речи в текст и приведение к единому формату - Настройка критериев оценки качества коммуникаций - Анализ диалогов сотрудников на линии обслуживания - Выявление типовых ошибок и формирование рекомендаций - Подготовка сводных материалов для управляющих - Анализ совещаний руководителей и рекомендации по управлению - Формирование отчетов для операционного директора ⏳ Срок разработки: по договоренности. 💰 Бюджет: ожидает предложений.