Ваши продавцы не продают — они просто пересказывают сайт. Заявки приходят. Клиенты интересуются. Но продаж нет. Почему? Потому что продавец не видит человека — он видит «лид». Он не строит отношения — он читает преимущества. Он не слышит боль — он говорит, что у нас “качественно, быстро, надёжно”. А клиенту не надо “надёжно”. Клиенту надо — чтобы его услышали. Чтобы поняли, где у него боль и что он реально хочет решить. Если менеджер не умеет вытащить это из клиента — он не продавец. Он каталог с голосом. А клиенты не покупают у каталогов. Они покупают у тех, кто понимает. И говорит по делу. Хочешь увеличить конверсию — не бегай за новыми лидами. Научи команду слушать. Не перебивать. И находить настоящую потребность. Продажа — это не шоу. Это решение задачи клиента. А решать ты можешь только то, что понял. 🎯 Ps. Делитесь своей болью, которую не закрывают ваши продавцы