Пассажиры часто забывают, что железная дорога - это не только способ передвижения, но и сфера услуг, а значит перевозчик несет ответственность за качество. И если состав опаздывает, государство гарантирует вам возврат средств. О том как и в каком размере получить компенсацию - рассказываем в наших карточках. #Поможем_разобраться РГ | Буква закона