YouScan — інформаційний партнер 20’ CUSTOMER EXPERIENCE CONFERENCE 💚 26 лютого у Києві подія від KA Group об’єднає понад 500 учасників і вперше відбудеться на двох сценах — головній та практичній. Головна сцена стане майданчиком для виступів і панельних дискусій про стратегічне управління клієнтським досвідом. Практична — простором Open Space, де учасники самі обиратимуть теми для обговорення та отримуватимуть прикладні інсайти, з фінальним воркшопом від міжнародної експертки Олени Цисар. Цьогорічна тема — Total Experience як система управління бізнесом. У центрі уваги інтеграція CX з брендом, автоматизація та ШІ, досвід співробітників, та CX-мислення керівників. Наші колеги Роза Кобахідзе та Олександр Неділько долучаться до конференції, щоб дізнатися про практичні кейси впровадження системного CX і роль ШІ в операційних процесах, та посилити експертизу YouScan у напрямі Total Experience. До зустрічі! Квитки та деталі: https://kagroup.ua/cx/. 🎟 Для нашої спільноти діє знижка 10% за промокодом YouScan10.