Лайфхак для руководителей или почему установка «Сделай всё, что сможешь» не работает Большинство руководителей считают это формой поддержки и подбадривания. Однако, согласно теории постановки целей, это — самая слабая форма мотивации. В чем здесь ловушка? Фраза «Сделай всё, что сможешь» (Do your best) слишком расплывчата. Вот почему она проигрывает конкретным целям: 1. Иллюзия успеха: Из-за двусмысленности этой установки люди склонны давать себе «кредит доверия». В любой ситуации — даже если они устали или не в духе — они интерпретируют практически любой свой результат как «своё лучшее на сегодня». 2. Отсутствие внутреннего стимула: Специфичность цели сама по себе действует как стимул. Когда водитель грузовика знает, что ему нужно сделать ровно 12 рейсов, а не просто «поработать побольше», его внимание фокусируется на конкретном результате. 3. Мозг не включает мобилизацию: Без четкого критерия, который нужно превзойти, мозг не видит необходимости в «интенсивности» — он не понимает, сколько именно усилий и настойчивости нужно приложить. Что работает вместо этого? Чтобы мозг сотрудника включился на полную мощность, цель должна быть одновременно специфичной и сложной. Конкретика убирает лишние споры о том, достигнут ли результат, а сложность заставляет человека искать более эффективные стратегии работы.