😁 Ozon запускает подписку «Управление отзывами» с 1 апреля 2026 года Новый платный инструмент объединит все возможности для работы с отзывами, которые раньше были разрозненны или недоступны. Что входит в подписку: - закрепление отзывов на всех товарах; - скрытие до 3 отзывов в месяц; - 30 шаблонов для ответов и автоматические ответы; - обзор отзывов (частые плюсы и минусы товара); - галочка рядом с ответами продавца (для выделения); - генерация ответов нейросетью; - показ рейтинга магазина в карточках без отзывов; - интеграция с Seller API для автоматизации. Стоимость: - первый месяц — 0,8% от цены каждого проданного товара; - со второго месяца — 1,3%; для владельцев Premium Pro — скидка 50%. Важно: 1. опции не продаются по отдельности — только пакетом; 2. в подписке Premium Pro доступны лишь некоторые функции: закрепление отзывов, автоответы с шаблонами, генерация нейросетью и интеграция с API. Как подключить: часть продавцов с 1 апреля получат бесплатный 7-дневный пробный период (автопродление, можно отключить), остальные смогут подключиться самостоятельно на странице подписки в личном кабинете с 1 апреля. Что меняется для старых услуг: - с 1 апреля отдельная услуга «Закрепление отзыва» перестанет существовать; инструмент останется, но будет доступен только в рамках новых подписок («Управление отзывами» или Premium Pro); - соответствующие разделы в регламенте и тарифах удалят. Условия зафиксированы в договоре (пп. 1.5 и 1.7 раздела «Дополнительные услуги») и разделе «Комиссии и тарифы».