Кто еще помнит Аяза? Я начала за ним следить с 2023 и его реалити «Саня из Казани», когда Аяз замаскировался усами, переехал в Казань с 1400 руб в кармане и интриговал гипотезой, что сейчас за 7 дней заработает хорошие деньги, покажет как это все получилось и докажет, что так может каждый. Аяз сделал. И продал всем идею вступить в свой Лайк, где дадут знания как пройти такой же путь. Не все с таким же результатом прошли такой же путь. Гипотеза Аяза подтвердилась не полностью. А в чем же был косяк? Какую ошибку допустил Аяз, а вместе с ним многие маркетологи, проджекты, консалтеры? Так, сразу скажу, что Аяза очень уважаю и пишу то, что пишу не для того, чтобы похайповать на чьем-то имени, а чтобы подсветить на наглядном примере некоторые важные нюансы. Ок? С чего все начинается? С гипотезы, которую надо потестить. Гипотеза вообще очень умное слово, так звучит научно, и кажется, что сейчас произойдет что-то по офигеной методологии, а не просто тыканье пальцем в небо. И в итоге много-много денег. А на самом деле? Предприниматель тратить ресурсы на тесты, эксперименты, новые фичи, потом гадает – сработало/не сработало. И что хуже всего – обычно выдает желаемое за действительное, потому что очень хочется, чтобы сработало. Короче, от науки одно название. И что не так с гипотезами? Давайте протестируем лендинг, попробуем новую кнопку, запустим рассылку! Кажется, что только что накидали гипотез, по факту это просто мысли вслух. Если у вас нет предположения, почему клиент ведет себя так, а не иначе, то впереди слив бюджета, инициированный вашим желанием хоть что-то сделать. Если добавим кнопку, конверсия вырастет! Почему вырастет? Ну, пользователям удобно. Это прогноз, а не гипотеза. Вы описываете желаемый результат, а не причину поведения. Настоящая гипотеза — это всегда история про почему человек сделал так, а не иначе. Если не сработает — попробуем по-другому. А при каком результате вы признаете, что сама идея была ошибочной? Нет такого порога? Тогда вы играете в бесконечный пинг-понг с данными и всегда правы, а деньги в это время уходят в песок. Сейчас получим результат и проанализируем! Если вы смотрите на цифры и начинаете придумывать, почему так вышло, то значит делаете эту историю красивой. Ведь ваши объяснения нельзя проверить. А в бизнесе ценятся не красивые истории, а те, которые можно было предсказать заранее. Объяснять результата нужно до старта. Конверсия выросла, значит гипотеза была верной! Без ответа на вопрос «почему», все это лишь сигнал того, что что-то произошло. И причина может быть любой - от погоды до бага у конкурентов. Как вы этим собираетесь управлять? Правильно, никак. И нулевой результат – тоже результат. Просто нужно не угадывать, а понимать рынок, продукт, клиентов. Провал – это когда вы ничего не поняли. Раньше «крутые» спецы продавали нам через триггеры (фоточки с яхт и Дубаев) и манипуляции (купи или умрешь глупеньким). Говорили с вебинаров умные слова, типа валидация, юнит-экономика. Но форма без логики – всего лишь пустота. Бизнес – это не про количество экспериментов. Хватит имитировать квалифицированность, научность, сам бизнес, в конце концов. В кризис это особенно опасно. Для вашего кошелька в первую очередь. Пора принимать эффективные решения. ПИ.СИ – я вам обещала пост про фатальные ошибки, вот это он и есть.