Как говорить про агентское вознаграждение с клиентом? Если не объяснить модель работы, у клиента появляются лишние вопросы. Проблемы начинаются, когда клиент не понимает, за что именно он платит. Он видит в смете фикс за настройку и ведение, а потом узнает, что маркетолог или агентство получает агентское вознаграждение за пополнение рекламы. Без пояснений это выглядит как двойная оплата — и вызывает вопросы. Почему вопрос агентского вознаграждения вызывает недоверие и как объяснить клиенту зачем агентство работает через рекламную экосистему? ❗️ Все ответы — в статье