🎙️Как отрабатывать возражения, чтобы клиент чувствовал, что мы хотим помочь? 00:00 — когда на самом деле начинаются возражения 00:54 — почему возникают возражения 02:20 — способы отработки возражений: залезаем в трусы?😅 04:57 — пример отработки возражения 08:00 — самый важный этап в отработке возражений 💋💋💋💋💋💋💋💋💋💋 Отработка возражений — это часть продажи. И я прекрасно понимаю тех, кто в этом не эксперт, а продавать приходится. Важно запомнить формулу отработки возражений: присоединение + уточнение + аргумент + призыв. Присоединение показывает клиенту, что мы с ним не спорим. И напряжение автоматически снимается. Уточнение позволяет выяснить истинную причину сомнений клиента. Аргумент показывает, почему стоит все-таки не откладывать. Тут важно, аргумент должен быть хорошим. Об этом в подкасте. Призыв не дает пространства для еще большего количества возражений. Вот и все, вот и все🙌🏼 Ну и напоминаю, если соберем 20🔥 под этим постом, с меня речевые модули присоединений, уточнений и призывов для разных возражений!🫡