Кто молодец? 😃 Зачем мне диплом медиатора? Многие думают что медиатор это переговорщик, но это точно не так! Медиатор — это специалист по разрешению конфликтов, выступающий нейтральным посредником между сторонами спора. Он помогает сторонам найти компромисс и сохранить конструктивный диалог. Он управляет эмоциями, поддерживает уважение и направляет к взаимовыгодному соглашению. Процесс включает переговоры, идентификацию интересов и создание атмосферы доверия. Наверняка вы уже понимаете что в бизнесе это "Ой, как нужно"! В конфликтах между сотрудниками например. И я точно теперь могу сказать что HR-специалистам освоение этой профессии было бы очень полезно. Так же знания медиатора можно применять и в отношениях с клиентами, для более чёткого выявления фактов, так как мы все разные и по разному излагать свои мысли. Конечно как таковой медиацией судебной, семейной или школьной я заниматься не планирую, а вот бизнес-медиация меня привлекает. Например между двумя собственниками или налогоплательщиком и налоговой инспекцией. И конечно в чистом виде медиации не получиться, потому что я должна быть нейтральным и беспристрастным звеном для всех сторон, однако теперь в моём арсенале есть больше техник для выявления фактов и достижения договорённостей, что ускорит процессы переговоров. Обучение в ВШЭ я осталась довольна, а это бывает редко. Качество и педагогический состав замечательный. Все крутые практики, а не начитанные теоретики.