*** продолжение. Означает ли это конец продаж для для ИП или эксперта, типографии или дизайнера? Нет. Но это точно означает, что модель коммуникации с клиентом придётся адаптировать под новые реалии. А нам ли не привыкать? Мы постоянно адаптируемся: то цвета в CMYK переводим, то форматы под обрезку меняем. 😅🙈 И именно поэтому сейчас важно не сидеть и ждать новостей, а спокойно подготовить свою клиентскую базу. ➡️ Что стоит сделать уже сейчас 🌸🌸 Создать альтернативные каналы связи на российских платформах. Важно иметь место, куда вы сможете перенаправить клиента для согласования условий работы, макета или оплаты. Это могут быть VK Мессенджер, Мах или обычная почта. Да, Телеграм удобнее для быстрых голосовых. Но часть клиентов (особенно B2B и госзаказчики) не будет пользоваться VPN, и важно не потерять контакт с этой аудиторией. 🌸🌸 Развивать мультиканальность. Эпоха «продажи только в личке Телеграма» постепенно заканчивается (увы и ах, так нравилось принимать заказы в одном окне). Лучше будет работать связка: Сайт/Соцсеть → Мессенджер → Договор → Тираж / Заказ. Например: Сайт/ VK → Telegram/Почта → утверждение заказа → отгрузка. Эта схема продолжит работать, даже если Telegram будет доступен только через «костыли». 🌸🌸 Усилить органический трафик и SEO Если платная реклама станет ограниченной, вырастет роль поиска. Это: — продвижение вашего сайта в Яндекс/Google — карточки услуг на Авито и Профи.ру — нативные кейсы в соцсетях — сарафанное радио (лояльность клиентов) Все эти инструменты продолжат работать даже при блокировке платформы. Клиенту всё равно нужны будут ваши услуги. В нашем случае: печатать визитки, сертификаты, бейджи, меню, прайлисты, даже если мессенджер лежит. 🌸🌸 Подключать нейросети и автоматизацию Если придётся вести несколько площадок одновременно, без автоматизации будет тяжело. Поэтому сейчас как никогда важно выстроить систему работы с контентом и заявками , чтобы: — масштабировать присутствие в разных соцсетях — не утонуть в рутине по ответам на вопрос «сколько стоит 100 листовок». ➡️ Нужно ли сейчас паниковать? Нет. Сейчас вокруг этой темы очень много слухов, и далеко не все из них подтверждаются официально. Поэтому лучшее решение — не паниковать, а подготовить «подушку безопасности» для бизнеса. Что реально стоит делать уже сейчас: — активно собирать контакты клиентов в CRM (не только в избранное!) — продолжать продвижение услуг — подключать дополнительные каналы связи — выстраивать работу через сайт и почту — усиливать систему контента (кейсы «до/после») Пока инструменты работают — их нужно использовать на полную. Кстати, у меня появилась идея. Хочу на этой неделе провести антикризисный эфир для коллег экспертов, малого бизнеса, где обсудим: — какие каналы связи самые надежные для согласования, коммуникации с клиентами — как малому бизнесу, экспертам сохранить поток заказов в нестабильность — какие стратегии будут работать дальше Если тема актуальна — напишите в комментариях, что сами думаете про возможную блокировку и как это ударит по вашей работе. Обсудим. 🌸 Кто хочет антикризисный эфир — ставьте реакции под постом. Увижу вашу активность — сделаю эфир на этой неделе.