Фразу «Сейчас напишу» лучше не употреблять, когда у тебя маленький ребенок, точно сглазишь😅 Тащемта: Отель Palm Royal Soma bay. Ну очень красивый, когда-то сюда были вбуханны миллиарды, территория с сетью рек и водопадиков, свой шикарный пляж, лобби в стиле циганского дворца, карпы в фонтане. Но жирные нулевые прошли, длительная изоляция и ковид, и видно, что денег стало меньше, экономят на персонале, а персонал экономит на всем остальном. Плохой английский на ресепшен, ооочень медлительные и забывчивые все. На обедах-завтраках можешь ждать воду по 10 минут, пройдут 10 раз мимо, вспомнят про тебя, принесут воду, забудут стакан. Попросили третье одеяло в номер - несли 25 минут. Принесли. Без пододеяльника. Не решилась звонить еще раз и просить пододеяльник🙄 Шампуни, гели приходится выпрашивать. Уборщик устроил войну за чаевые. Показывал нам свой пакетик с монетками и спрашивал, есть ли у нас разменять на купюру. За покрытые пылью полки чаевые оставлять не хотелось. В отместку он забирал у нас полотенца и не оставлял свежие. Я звонила на ресепшн и на всякий случай мыла наши зубные щетки с мылом. Под конец он стал заливать унитаз вонючей химией и оставлять открытым его и дверь в комнату, чтобы пропахло все. Старший персонал старается делать все в лучше виде. Нас переселили из номера, над которым сверлили, если рядом был старший официант - у тебя мгновенно была вода, заботливо налитая, но весь младший персонал работает из под палки. Проблемы решаются, но на отдыхе ты хочешь отдыхать, а не постоянно звонить и жаловаться. Есть подозрение, что это в целом менталитет и похожее было бы в любом отеле этого уровня во всей стране. Мне обиднее всего, что из подборки отелей в нашем бюджете этот был из более дешевых, но я выбрала его за крытый бассейн и бесплатный спа. По итогу - крытого бассейна в отеле нет, почему он указан - ресепшн не знает, а спа в зоне 16+, а я надеялась, что будем забегать погреться с Мией, если купаться на улице будет холодно. Было холодно, греться было негде. Вроде, отель красивый, постели удобные, еда очень неплохая - шеф Бельгиец, море чистое, живности на территории много, но вот эта безалаберность..второй раз в Египет я наверное нет..